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Chaque fois que je vais en Chine, je ressens une émotion très complexe.
D’un côté, je m’émerveille :
« La Chine est vraiment pratique. »
De l’autre, je ne peux m’empêcher de penser :
« Qui est-ce qui porte le poids pour nous ? »
Commander à manger à deux heures du matin, livré en vingt minutes ;
Les colis arrivent plus tôt que les gens ne se lèvent ;
Les taxis sont si bon marché que le chauffeur en doute sa vie ;
Les services de nettoyage, de réparation, de livraison, à des prix si bas qu’on dirait vivre en 2010.
Beaucoup résument tout cela en une phrase :
« L’efficacité en Chine est vraiment élevée. »
Mais en y restant un peu plus longtemps, on découvre peu à peu :
Parfois, ce n’est pas une efficacité élevée,
Mais « les gens sont trop bon marché ».
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1. Pourquoi la livraison à domicile est-elle si bon marché ?
Parce que quelqu’un brûle sa vie pour vous.
Une livraison à une dizaine de yuans, trois ou quatre yuans de frais de livraison, livré en une demi-heure.
Beaucoup ont déjà l’habitude de cette rapidité.
Si cela prend cinq minutes de plus, ils pensent même que la plateforme « a régressé ».
Mais le problème est le suivant :
Si c’était vraiment une bonne affaire pour faire du profit, pourquoi les livreurs travaillent-ils en général plus de 10 heures par jour ? Pourquoi tant de personnes sacrifient leur santé en livrant à domicile ?
Parce que ce qu’on appelle la « commodité à la chinoise », ce n’est pas souvent une réduction des coûts par la technologie, mais par la compression de la vie des travailleurs.
La penseuse française Simone Weil disait :
« Derrière chaque produit bon marché, se cache un travailleur invisible. »
Ce qui est le plus étonnant dans la société chinoise, c’est :
Tout le monde, tout en étant préoccupé par la classe inférieure, continue de cliquer frénétiquement sur « 9,9 yuans avec livraison gratuite ».
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2. La chose la plus bon marché en Chine, c’est en réalité « l’humain »
Dans beaucoup de pays développés, la main-d’œuvre est exorbitamment chère.
Un plombier coûte plusieurs centaines de dollars à une visite ;
Déménager ressemble à engager un garde du corps privé ;
Les livraisons à domicile coûtent assez pour manger deux fondues en Chine.
Beaucoup en concluent :
« La Chine, c’est encore mieux. »
Mais vu sous un autre angle :
Pourquoi la main-d’œuvre est-elle chère dans d’autres pays ?
Parce que les travailleurs ont des salaires plus élevés, une protection plus complète, un droit au repos plus normal.
Et en Chine, la raison pour laquelle de nombreux secteurs sont « bon marché » réside essentiellement dans le faible pouvoir de négociation des travailleurs.
Il en résulte une scène très magique :
Les téléphones deviennent de plus en plus sophistiqués,
Les trains à grande vitesse de plus en plus rapides,
Les plateformes de plus en plus intelligentes,
Mais les gens ordinaires deviennent de plus en plus fatigués.
La technologie court à toute vitesse,
Mais les gens « prolongent leur vie ».
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3. Le prix de la « commodité » est une société qui devient de plus en plus compétitive
Pourquoi tout en Chine peut-il être vendu à prix cassé ?
Parce que tout le monde se bat pour faire baisser les prix.
Les commerçants rivalisent ;
Les plateformes rivalisent ;
Les livreurs rivalisent ;
Les conducteurs rivalisent ;
Même le café est vendu à « 9,9 yuans pour sauver le monde ».
Finalement, les consommateurs en profitent vraiment.
Mais le problème est :
Qui a vraiment gagné de l’argent ?
De nombreux secteurs sont devenus absurdes :
Les patrons n’ont pas de profit ;
Les employés n’ont pas de vie ;
Les consommateurs n’ont pas d’avenir.
Seules les plateformes ont des données de plus en plus belles.
L’écrivain britannique George Orwell disait :
« Certains systèmes sont si puissants qu’ils habituent peu à peu les gens à l’irrationalité. »
Progressivement, tout le monde commence à accepter :
Les heures supplémentaires normales,
Le repos hebdomadaire normal,
Le chômage à 35 ans,
Les livreurs qui brûlent un feu rouge,
Les « lus mais pas répondu, mais réponse instantanée au client » deviennent normaux.
Toute la société ressemble à une machine en marche à grande vitesse.
La seule chose à laquelle il faut s’adapter, c’est l’humain.
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4. Une société vraiment avancée n’est pas « tout à moindre coût »
Beaucoup disent en allant en Chine :
« Le coût de la vie est bas, le bonheur est élevé. »
Mais une question plus douloureuse est :
Sur qui repose ce faible coût ?
Le président américain Franklin D. Roosevelt disait :
« Aucune entreprise n’a le droit de s’appuyer sur des salaires de pauvreté. »
Mais la réalité est :
Nous nous sommes peu à peu habitués à :
Les livreurs n’ont pas le temps de manger ;
Les livreurs bravent la pluie pour brûler un feu rouge ;
Les usines tournent 12 heures en deux équipes ;
Les jeunes travaillent en mode 996 tout en craignant le chômage.
Et tout le monde se lamente :
« La Chine est vraiment pratique. »
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Ainsi, chaque fois que je vais en Chine, ce qui me bouleverse le plus n’est jamais le prix.
Mais je réalise soudain :
Ce « haut niveau d’efficacité » dans cette société ne signifie pas que tout le monde va mieux.
C’est parce que, souvent, quelqu’un supporte le coût pour toute la société avec des salaires plus bas, des heures plus longues, moins de protections.
Les villes restent illuminées ;
Les livraisons arrivent toujours à l’heure ;
Seules ceux qui courent partout sont lentement façonnés par le système en « phénomènes normaux ».
Et le plus ironique, c’est que :
Quand tout le monde chante les louanges de la « commodité »,
Il y a de moins en moins de gens qui se demandent sérieusement :
« La personne qui livre le repas, comment va-t-elle aujourd’hui ? »