Sam Altman dit que la génération Z utilise ChatGPT comme un système d'exploitation personnel

Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a déclaré que les jeunes générations utilisent ChatGPT de manière très différente des utilisateurs plus âgés. Les étudiants universitaires, en particulier, ont intégré le chatbot si profondément dans leur routine qu’il fonctionne désormais comme un système d’exploitation numérique pour beaucoup d’entre eux.

Altman a évoqué cette claire division générationnelle lors de l’événement AI Ascent de Sequoia Capital. Les utilisateurs plus âgés utilisent principalement ChatGPT comme un moteur de recherche plus intelligent, tandis que les personnes dans la vingtaine et la trentaine l’utilisent davantage comme un conseiller personnel. Il a également observé que des étudiants construisent des flux de travail entiers autour de cela.

« Ils l’utilisent vraiment comme un système d’exploitation », a déclaré Altman lors de l’interview, publiée par Sequoia sur YouTube. « Ils ont des méthodes complexes pour le configurer afin de le connecter à une multitude de fichiers, et ils ont en mémoire ou dans quelque chose où ils collent et décollent des prompts assez complexes. »

Altman a dit que de nombreux jeunes consultent ChatGPT pour des décisions personnelles. Pourquoi pas ? Le système est extrêmement utile avec ses conversations passées et son contexte.

« Il y a cette autre chose où ils ne prennent pas vraiment de décisions de vie sans demander à ChatGPT ce qu’ils devraient faire », a déclaré Altman. « Il a tout le contexte sur chaque personne dans leur vie et ce dont ils ont parlé. »

Ses commentaires mettent en évidence comment les outils d’IA dépassent les logiciels de productivité et deviennent une partie de la vie quotidienne de leurs jeunes utilisateurs.

Les étudiants adoptent ChatGPT plus rapidement que quiconque

Les propres données d’OpenAI soutiennent les observations d’Altman.

Les Américains âgés de 18 à 24 ans adoptent ChatGPT plus rapidement que toute autre démographie, selon un autre rapport d’OpenAI en février 2025. Plus de 30 % des personnes de cette tranche d’âge utilisent déjà la plateforme, confirme Business Insider.

Une recherche séparée du Pew Research Center a révélé que 26 % des adolescents américains entre 13 et 17 ans utilisaient ChatGPT pour les devoirs en 2024. C’était une hausse importante par rapport à 13 % en 2023.

Pour de nombreux étudiants, utiliser ChatGPT comme un « système d’exploitation » signifie plus que poser des questions sur les devoirs. Les utilisateurs connectent le chatbot à des notes de cours, des PDF, du stockage cloud, des calendriers et des outils de codage. Certains créent des modèles de prompts réutilisables pour l’écriture, l’étude, les résumés de recherche, la planification et le développement logiciel.

Les universités essaient encore de rattraper leur retard. Beaucoup d’écoles permettent désormais un brainstorming ou une édition assistés par l’IA de manière limitée, mais exigent que les étudiants déclarent l’utilisation d’outils d’IA générative dans leurs devoirs. D’autres ont renforcé les restrictions par souci de plagiat et de dépendance excessive aux systèmes d’IA.

Les chercheurs disent que cette tendance ressemble à d’autres changements technologiques antérieurs impliquant les smartphones et les moteurs de recherche. Mais cette transition pourrait être plus profonde car les systèmes d’IA deviennent de plus en plus partie intégrante de la façon dont les utilisateurs pensent, organisent l’information et prennent des décisions.

Les experts restent divisés sur l’IA en tant que « conseiller de vie »

Tout le monde ne croit pas que s’appuyer sur l’IA pour des conseils personnels soit inoffensif.

Une étude de novembre 2023 citée par Fortune a averti que les conseils de sécurité générés par ChatGPT nécessitent toujours une vérification par un expert. Les chercheurs ont dit que les utilisateurs devraient comprendre les limites des systèmes d’IA avant de suivre leurs recommandations.

D’autres études ont soulevé des inquiétudes quant au fait que les grands modèles de langage peuvent sembler persuasifs même lorsque leurs conseils sont erronés, car les systèmes manquent d’empathie réelle, de jugement ou de raisonnement moral.

En même temps, certains chercheurs soutiennent que l’utilisation de l’IA pour l’organisation routinière, le brainstorming ou les décisions à faible enjeu peut être utile et relativement peu risquée.

Altman a comparé le moment actuel à l’ère des premiers smartphones, lorsque les jeunes utilisateurs s’adaptaient beaucoup plus vite que les générations plus âgées.

« Cela me rappelle quand le smartphone est sorti, et chaque enfant pouvait l’utiliser très bien », a-t-il dit. Les utilisateurs plus âgés, en revanche, « ont mis trois ans à comprendre comment faire des choses basiques. »

Altman a également dit que ChatGPT « écrit une grande partie de notre code » en interne chez OpenAI, bien qu’il n’ait pas donné de pourcentage précis. En comparaison, le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré en 2024 que les systèmes d’IA généraient plus de 25 % du nouveau code chez Google.

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