Alibaba aurait intégré Qianwen AI et Taobao pour lancer un service d'achat par dialogue intelligent

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Reuters a cité une source proche du dossier selon laquelle Alibaba (09988) se prépare à annoncer son plan d’intégration de sa plateforme d’intelligence artificielle (IA) Tongyi Qwen avec la plateforme de commerce électronique Taobao, dans le but de remplacer le mode de recherche par mots-clés par un shopping conversationnel.

Cette initiative permettra aux consommateurs de dialoguer avec l’agent intelligent AI dans l’application Tongyi Qwen, pour parcourir, comparer et acheter des produits, sans avoir à parcourir manuellement la liste des produits. L’application Tongyi Qwen pourra accéder à l’inventaire complet de plus de 4 milliards de produits sur Taobao et Tmall, et s’appuiera sur une « bibliothèque de compétences » capable de gérer la logistique et le service après-vente. L’application proposera également des recommandations d’achat personnalisées en fonction de l’historique des commandes et des préférences d’achat de l’utilisateur.

Sur la plateforme Taobao, Alibaba lancera un assistant d’achat AI alimenté par Tongyi Qwen, comprenant des outils tels que l’essayage virtuel et le suivi des prix sur 30 jours.

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