Chery lance une garantie transnationale sur tous les modèles

(MENAFN- The Peninsula) La Péninsule

Doha, Qatar : La marque Chery a officiellement annoncé le lancement de sa garantie transnationale. À partir de 2026, la politique couvrira tous les modèles Chery sur tous les marchés mondiaux, brisant les limitations régionales traditionnelles dans le service après-vente automobile et réalisant un modèle véritablement centré sur le client de « achat partout, garantie partout ».

Que ce soit en voyage à l’étranger, en travaillant à l’étranger ou en déménageant à l’international, les propriétaires de Chery pourront accéder à un support après-vente professionnel dans le monde entier.

La Garantie Transnationale s’applique à toute la gamme de produits Chery et s’étend à tous les marchés où les véhicules Chery sont vendus. Selon la politique, les propriétaires nécessitant des services de garantie à l’étranger peuvent se rendre dans n’importe quel centre de service Chery agréé dans le marché local, les termes suivront strictement le contrat de garantie original signé au moment de l’achat, garantissant que les droits du client restent pleinement protégés quel que soit l’emplacement.

Pour soutenir le programme, Chery a mis en place un système mondial de gestion numérique de la garantie, permettant aux centres de service d’accéder aux informations de garantie des véhicules à travers les frontières, de soumettre des réclamations et de coordonner efficacement l’approvisionnement en pièces d’origine.

Ce système garantit des normes unifiées et des processus rationalisés à travers le réseau de service mondial de Chery, améliorant considérablement l’efficacité du service. Du diagnostic de panne à la réparation, les équipes de service de Chery s’engagent à fournir un support rapide et professionnel dans le monde entier.

Depuis le lancement de la marque de service « CHERY FAMILY CARE » en 2025, Chery a toujours placé ses clients au centre et n’a cessé de perfectionner et d’améliorer son réseau de service mondial. Avec un support après-vente standardisé et réglementé, elle offre des expériences de service plus pratiques et professionnelles aux propriétaires de voitures dans le monde entier. À l’avenir, Chery continuera à améliorer son système de service pour offrir une protection inébranlable aux utilisateurs mondiaux !

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