Apple étend Wallet pour prendre en charge les billets, les passes et les cartes-cadeaux

Apple resserre son contrôle sur le portefeuille numérique avec une nouvelle fonctionnalité conçue pour éliminer l’une de ses dernières lacunes — les passes et tickets non pris en charge.

Selon Bloomberg, cette fonctionnalité sera incluse dans la prochaine mise à jour du portefeuille iOS 27. Si une application de gym ou de billetterie fournit un code QR pour l’entrée qui ne peut pas actuellement être ajouté à Apple Wallet, les utilisateurs pourront utiliser « Créer un Pass » pour l’importer ou simplement prendre une photo et la numériser.

Apple teste trois modèles pour la plateforme : abonnements, événements, et une catégorie polyvalente pour d’autres types de passes, y compris les cartes-cadeaux. Bien que cette addition étende l’empreinte déjà croissante des produits prépayés, il reste à voir si les consommateurs l’adopteront pleinement.

« Le plan d’Apple correspond au désir des consommateurs, avec près de la moitié des consommateurs américains déclarant dans une étude Javelin qu’ils aimeraient provisionner des cartes-cadeaux dans un portefeuille numérique », a déclaré Jordan Hirschfield, directeur des produits prépayés chez Javelin Strategy & Research.

« Cependant, ma préoccupation est que, au-delà des portefeuilles de détaillants bien établis, les consommateurs ne prendront pas réellement le temps de se provisionner eux-mêmes des cartes-cadeaux — surtout en considérant que près de 70 % des consommateurs utiliseront leur solde de carte dans le mois suivant sa réception », a-t-il ajouté.

Numérisation des Avantages

Malgré certaines incertitudes, il existe des avantages clairs à numériser les cartes-cadeaux. Au-delà de la commodité, les cartes numériques ont moins de chances d’être perdues, volées ou oubliées au fond d’un tiroir.

Les bénéfices pour les commerçants sont tout aussi convaincants. Les cartes physiques sont souvent utilisées une seule fois puis jetées, alors qu’une carte-cadeau numérique — surtout si elle est stockée dans un portefeuille mobile — a un potentiel accru d’évoluer vers un compte à valeur stockée supportant des achats récurrents.

S’Inspirer du Succès d’Apple

Les comptes à valeur stockée représentent l’une des évolutions les plus importantes des produits prépayés ces dernières années. Bien qu’ils puissent techniquement être considérés comme des cartes-cadeaux achetées pour un usage personnel, de nombreux commerçants les ont exploités pour renforcer la fidélité des clients via des récompenses et des incitations.

À bien des égards, l’objectif des comptes à valeur stockée est d’imiter un moteur clé du succès d’Apple — créer un écosystème immersif et fluide qui incite les clients à revenir.

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