Entretien | Wu Li : Diriger Jack Technology à contre-courant avec la « stratégie des trois victoires »

Jack Technologies, sous la direction du président Wu Lizheng, utilise le système « victoire du cœur, victoire par la stratégie, victoire au combat » pour aider les entreprises à dépasser leurs limites de croissance et à entamer un nouveau voyage vers la fabrication intelligente et intelligente.

Les T-shirts en collaboration avec Uniqlo, les robes de UR, les nouveautés de saison de SHEIN… ce qui soutient le rythme incessant de lancement de ces géants mondiaux de la mode rapide, c’est une chaîne industrielle de production de mode massive.

Et dans cette chaîne industrielle de production de mode, une entreprise « champion invisible » a déjà établi sa domination. Sur chaque trois machines à coudre industrielles dans le monde, une provient d’une entreprise chinoise — Jack Technologies Co., Ltd. (ci-après « Jack Tech »).

À ce jour, Jack Tech occupe la première place en ventes d’appareils à coudre industriels depuis 14 années consécutives, avec une part de marché supérieure à 30 %.

Alors, comment cette entreprise chinoise a-t-elle réellement grandi, comment a-t-elle formé ses avantages industriels ? Pour répondre à cela, « Manager » a interviewé Wu Li, présidente de Jack Tech.

Selon les informations publiques, Wu Li a rejoint Jack Tech en 2002, et après avoir exercé plusieurs postes dans l’entreprise, en décembre 2025, elle a officiellement succédé au fondateur Ruan Jixiang pour prendre la tête de Jack Tech, devenant la nouvelle dirigeante de cette entreprise leader mondiale en équipements de couture.

L’objectif de cette interview est d’analyser deux questions : du point de vue de l’entreprise, comment Jack Tech continue-t-elle à promouvoir ses avantages de rupture ? Du point de vue personnel, quels sont les secrets de la croissance personnelle de Wu Li, qui est passée d’une gestionnaire ordinaire à une leader d’entreprise ?

Du service financier à la table de décision

« En fait, il y a quelques années, le fondateur Ruan Jixiang souhaitait que je prenne le poste de présidente. »

Dans l’interview, Wu Li a révélé qu’elle avait retardé sa prise de fonction principalement parce qu’« à l’époque, je manquais de perspective commerciale, je n’osais pas ».

Auparavant, Wu Li avait travaillé chez Jack Tech pendant plus de vingt ans, couvrant la finance, la stratégie, puis les ressources humaines, maîtrisant chaque fonction au sommet.

En 2023, Wu Li a suivi un EMBA à l’Université Zhejiang, une étape importante pour compléter stratégiquement ses compétences. Selon elle, le programme systématique de l’EMBA de Zhejiang lui permettait de transformer ses expériences fragmentées en un cadre de gestion plus cohérent. Ces expériences d’apprentissage ont également renforcé sa philosophie centrale : « la gestion doit servir l’exploitation ».

En 2024, Wu Li a pris en charge la direction du marketing. Selon ses propres mots, avant de devenir CEO, elle voulait compléter le dernier puzzle de ses compétences en marketing.

Contrairement à d’autres postes de gestion, le marketing doit parler directement en chiffres. Ce retour immédiat du marché a permis à toutes ses années d’expérience en gestion, accumulées au fil des vingt dernières années, d’être enfin mises à l’épreuve et concrétisées.

Wu Li a commencé à utiliser ses compétences en intégration des ressources pour mobiliser toute l’entreprise au service du marketing. Elle a révélé qu’en tant que présidente du marketing, elle avait déjà commencé à « gérer 50 % des autres départements de l’entreprise ».

Cette approche consiste essentiellement à utiliser la pensée du CEO pour faire du marketing. Ainsi, lorsqu’elle a officiellement pris la tête de l’entreprise en tant que présidente, le changement de rôle s’est avéré plus fluide que prévu.

En rétrospective sur cette année de campagne marketing, la chose la plus remarquable qu’elle ait faite a été de réaliser une croissance contre le marché dans un contexte de contraction sectorielle. Et derrière cela, il y a le système qu’elle a proposé : « victoire du cœur, victoire par la stratégie, victoire au combat ».

« La victoire du cœur » est placée en premier. En période de déclin sectoriel, le moral de l’équipe est crucial. Pour cela, elle a organisé des réunions de campagne, des réunions trimestrielles de marché, des réunions avec les distributeurs, des rencontres stratégiques avec les clients mondiaux, consolidant ainsi l’esprit d’équipe par des victoires successives.

Motiver le moral lui a coûté entre 30 et 50 % de son temps. « Aucun leader en marketing ne consacrerait autant de temps à cela. »

Alors, comment réaliser la « victoire par la stratégie » et la « victoire au combat » ?

Traiter les partenaires externes comme une équipe interne

Wu Li est extrêmement décisive dans ses recrutements. Elle a complètement aplati l’organisation marketing, gérant directement près de 20 zones de combat et 5 départements centraux.

Sa philosophie de gestion est claire et directe : donner au champ de bataille, au pouvoir et à l’incitation, une autonomie complète, tout en veillant à obtenir des résultats concrets. La récompense est immédiate — une victoire entraîne une promotion immédiate ; la sanction est ferme — si aucune amélioration n’est constatée en un cycle, le personnel est remplacé. Dans ses vingt zones de combat, elle a remplacé près d’un tiers.

« Cela va forcément stimuler la combativité de l’équipe. » Lorsqu’elle en parle, ses mots sont pleins de détermination.

Des dizaines de milliers d’usines de vêtements dans le monde, allant de géants de la mode comptant des dizaines de milliers d’employés à de petites entreprises de quelques dizaines, la domination de Jack Tech ne repose pas seulement sur la performance de ses produits, mais aussi sur un vaste réseau couvrant plus de 8 000 distributeurs à l’échelle mondiale.

Comment maintenir cette vaste et complexe réseau en pleine forme ? C’est la question centrale pour tous les responsables marketing successifs. La méthode de Wu Li est : considérer les distributeurs comme une équipe de marketing interne.

Wu Li pense qu’ils ont aussi besoin de « champ de bataille, de pouvoir et d’incitation ». Certains distributeurs travaillent dans une région depuis dix ans et veulent s’agrandir, l’entreprise leur donne alors des objectifs régionaux plus ambitieux. La gestion hiérarchisée et différenciée permet à chaque niveau de distributeurs de bénéficier de droits différents.

Elle a intégré directement le système de gestion marketing interne de Jack dans la gestion des distributeurs. Ces derniers doivent organiser des réunions trimestrielles de marché, des réunions mensuelles de rapport de bataille, et ceux qui performent mieux voient leur territoire agrandi, ceux qui performent moins voient leur zone réduite ou éliminée. L’année dernière, elle a remplacé 10 % des distributeurs, tant en Chine qu’à l’étranger.

L’élimination n’est pas un but en soi, mais l’activation l’est. Wu Li a indiqué que l’école de commerce de l’entreprise forme également régulièrement les distributeurs, en étendant leurs capacités de produits à celles de service. Cette logique de pression et d’incitation, qui va de pair avec la gestion interne, est la même.

C’est cette philosophie de « traiter les partenaires externes comme une équipe interne » qui a permis à Jack Tech de maintenir une forte capacité de combat dans une période de déclin sectoriel. Wu Li la résume par une pensée de « marketing global » qui dépasse l’entreprise — il ne s’agit pas simplement de pousser des produits aux distributeurs, mais de leur donner la capacité, la motivation et la méthode pour gagner.

Un chiffre d’affaires de plusieurs milliards, la stratégie de la planification et de l’action

Après avoir pris la tête de l’entreprise, Wu Li a fixé un objectif clair : dépasser les 10 milliards de chiffre d’affaires, et pas seulement cela.

Comment atteindre ce chiffre d’affaires ? Lors de l’interview, elle a décomposé systématiquement la voie de la croissance.

Actuellement, le chiffre d’affaires de l’entreprise, d’environ 60 à 70 milliards, provient principalement de clients PME et de ventes de produits individuels, tandis que la stratégie de grands comptes et de solutions intégrées connectées apportera au moins 2 milliards de croissance supplémentaire.

« Les grands clients ne sont pas encore notre principale force, mais le potentiel est énorme. » a déclaré Wu Li. De plus, l’entreprise approfondit la co-innovation avec des clients de classe mondiale, intégrant plus de 50 % des projets technologiques dans une collaboration conjointe. Par ailleurs, Jack Tech comble aussi ses lacunes industrielles par des acquisitions externes, notamment dans la broderie, l’impression, etc.

Beaucoup d’entreprises ont des chaînes de décision trop longues, où l’information de la première ligne doit traverser plusieurs niveaux pour atteindre la haute direction, souvent déjà déformée ou dépassée. La philosophie de Wu Li est que « la voix du client doit parvenir directement à la haute direction ». Chaque mois, la haute direction de 150 clients mondiaux doit communiquer en profondeur avec 8 à 10 clients, et un tiers du temps doit être consacré à leur visite.

Ce système a pour résultat immédiat que la première ligne ose prendre des commandes. Wu Li donne l’exemple : certains clients veulent des produits encore en développement, non encore matures, et les commerciaux de première ligne n’osent pas prendre de décisions. Mais si la haute direction donne son aval, la commande est assurée — car aucun concurrent ne propose ces produits différenciés, Jack Tech peut ainsi prendre une avance stratégique. Travailler avec des grands clients comme Anta ou Bosideng, ce n’est pas vendre des produits mûrs, mais innover conjointement avec eux et oser prendre des décisions, ce qui est la clé pour gagner de grands comptes.

De plus, Jack Tech poursuit une implantation mondiale de plus en plus solide, notamment en Asie du Sud-Est, en Amérique du Sud, en Europe et en Afrique, dans des marchés à fort potentiel. Aujourd’hui, plus de 50 % des revenus à l’exportation proviennent de ces marchés. Par ailleurs, dans des pays clés comme le Vietnam, l’Inde ou le Bangladesh, Jack Tech a déjà constitué des équipes locales de plusieurs centaines de personnes.

À plus long terme, l’imagination porte sur la couture par IA et les robots humanoïdes. Wu Li estime que le plus grand défi de l’industrie du vêtement à l’avenir sera la pénurie de main-d’œuvre, et que l’utilisation de robots pour combler ce déficit est inévitable.

Actuellement, Jack Tech a établi des alliances écologiques avec cinq ou six entreprises externes, dont Variable Robotics (Shenzhen), pour développer conjointement des robots pour l’industrie du vêtement. Cette année, la société lancera un robot humanoïde pour la couture, avec une évolution progressive sur cinq ans, visant à ce que 70 % des opérations dans une usine de vêtements soient effectuées par des robots.

Concernant le retour sur investissement dans la robotique, Wu Li juge rationnellement : « La direction est correcte, le chemin est semé d’embûches. » Jack Tech consacre chaque année 8 à 9 % de son chiffre d’affaires à la R&D, dont environ un tiers dans la robotique.

Elle explique que c’est un processus « de production d’œufs en cours de route » : chaque année, il y a de petites percées et résultats, plutôt que d’attendre cinq ans pour un résultat unique. Pour les clients, un robot à 200 000 yuans qui fonctionne 24 heures sur 24 peut rentabiliser son coût en un an ; pour Jack Tech, cela permet aussi de préparer une croissance explosive dans trois à cinq ans. À noter que le 10 avril, le projet du siège du robot humanoïde Jack-Aitu à Linping, Hangzhou, a été lancé.

Ceux qui brisent le plafond de verre

En rétrospective, la carrière de Wu Li suit une ligne claire : elle a toujours cherché à changer activement, chaque transition étant une extension de ses compétences ou un défi à ses limites mentales. Elle dit ne pas aimer « un travail avec un plafond », cette phrase étant la source de sa motivation intrinsèque.

En dehors du travail, Wu Li maintient une input systématique de connaissances en gestion. Lorsqu’on lui demande ce qu’elle a retiré de ses études à l’EMBA de Zhejiang, elle mentionne particulièrement le cours de finance du professeur Han Hongling①, qui lui a laissé une impression profonde — apprendre à analyser la gestion de l’entreprise à travers ses états financiers, plutôt que de se limiter à regarder les chiffres eux-mêmes. Cette perspective « voir la gestion à travers les résultats » est sa façon de penser depuis toujours.

Dans une organisation apprenante comme Jack Tech, le parcours professionnel de Wu Li reflète en quelque sorte la nature même de l’entreprise — sans cesse repousser les frontières, se réinventer.

De ses débuts avec une machine à coudre, à la première place mondiale depuis 14 ans, puis à l’exploration dans la couture IA et les robots humanoïdes, Jack Tech cherche de nouvelles courbes de croissance ; de la finance aux ressources humaines, du marketing à la direction générale, Wu Li ne cesse de repousser ses limites professionnelles.

Cela repose sur une conviction commune : ne pas se satisfaire des succès existants, mais faire plus de choses challengeantes.

① Han Hongling est professeur à la Zhejiang University School of Management, doctorant et mentor. Ses domaines de recherche : marchés financiers et divulgation d’informations, contrôle interne et audit, gouvernance d’entreprise et finance d’entreprise.