Je viens de mettre à jour mes coordonnées bancaires pour la prestation SASSA et les infos de mon téléphone portable, et honnêtement, le processus diffère selon la prestation dont vous bénéficiez. Si vous recevez la R350 SRD, c'est en fait beaucoup plus simple que pour les prestations permanentes car tout se fait en ligne. Il suffit d'aller sur le portail officiel SASSA SRD, d'entrer votre numéro d'identification, et ils vous envoient un lien par SMS sur votre téléphone enregistré. Ensuite, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires directement là-bas. Cela prend quelques jours pour que la banque vérifie tout, mais c'est assez simple une fois que vous savez où aller.

Maintenant, si vous bénéficiez d'une des prestations permanentes comme l'invalidité ou le soutien aux enfants, c'est différent - vous ne pouvez pas le faire en ligne. Vous devez vous rendre physiquement dans votre bureau SASSA le plus proche et remplir le formulaire de changement de mode de paiement en personne. Apportez votre pièce d'identité originale, une copie, et une preuve de votre nouveau compte bancaire (un relevé bancaire datant de moins de trois mois fonctionne). Ils l'envoient à la banque pour vérification et cela peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables. Conseil pratique : soumettez votre demande de mise à jour des coordonnées bancaires R350 avant le 15 du mois si vous souhaitez qu'elle prenne effet le même mois, sinon vous devrez attendre un autre cycle.

Pour changer votre numéro de téléphone portable sur la prestation SRD, utilisez le portail de coordonnées de contact et ils vous enverront un OTP pour vérifier. Si vous bénéficiez d'une prestation permanente, appelez simplement la ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou rendez-vous dans votre bureau local. Une chose à laquelle ils sont stricts - le compte bancaire doit être uniquement à votre nom. Pas de comptes joints, pas de transferts à des tiers. J'ai appris cela à mes dépens. Faites aussi attention aux faux sites SASSA qui essaient d'escroquer les gens en leur faisant 'mettre à jour' leurs coordonnées. Utilisez toujours le lien officiel du portail gouvernemental. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré des problèmes avec la vérification qui prend plus de 21 jours ?