Je viens de réaliser que beaucoup de gens ont du mal à changer leurs coordonnées bancaires sur leurs prestations SASSA, surtout si vous êtes sur des prestations permanentes comme l'invalidité ou la retraite. Il s'avère qu'il y a tout un processus selon la prestation dont vous bénéficiez.

Pour les prestations permanentes, vous ne pouvez pratiquement pas le faire en ligne - vous devez vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche avec votre pièce d'identité et une preuve du nouveau compte bancaire (un relevé bancaire récent fonctionne). Ils vous donnent un formulaire à remplir et cela prend jusqu'à 21 jours ouvrables pour traiter. La partie délicate est que si vous souhaitez que cela prenne effet pour le paiement du mois prochain, vous devez soumettre avant le 15 du mois en cours, sinon vous serez payé sur l'ancien compte une fois de plus.

Mais si vous bénéficiez de la prestation SRD R350, changer les coordonnées bancaires en ligne est en fait beaucoup plus facile - vous pouvez le faire directement via leur portail. Il suffit d'entrer votre numéro d'identification, ils vous envoient un lien sécurisé par SMS, et vous mettez à jour vos informations de compte là-bas. Cela prend quelques jours pour vérifier avec la banque cependant.

Pour changer de numéro de téléphone portable, les bénéficiaires de prestations permanentes doivent appeler le 0800 60 10 11 ou se rendre dans un bureau, mais les utilisateurs du SRD peuvent le mettre à jour via le portail de contact - vous recevrez un OTP envoyé à votre nouveau numéro pour vérification. Assurez-vous simplement d'utiliser le site officiel de SASSA, pas un site tiers douteux prétendant vous aider à changer vos coordonnées.

Quelqu’un d’autre a-t-il rencontré des difficultés avec ce processus ? Le délai de 21 jours est assez difficile quand vous avez besoin de votre argent à temps.