Je viens de réaliser que beaucoup de gens ont du mal à mettre à jour leurs coordonnées bancaires SASSA, surtout si vous êtes sur une allocation permanente. Je voulais partager ce que j'ai appris parce que le processus est différent selon l'allocation que vous recevez.

Si vous êtes sur des allocations permanentes comme la retraite ou l'invalidité, vous ne pouvez pas faire cela en ligne - vous devez vous rendre physiquement dans votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre pièce d'identité originale, une copie, et une preuve de votre nouveau compte bancaire (relevé bancaire des 3 derniers mois ou une lettre officielle de la banque). Ils vous donneront un formulaire à remplir, le traiteront, et l'enverront à la banque pour vérification. Cela peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables, donc si vous voulez que ce soit prêt pour le paiement du mois prochain, soumettez avant le 15 ou vous attendrez un autre cycle.

Maintenant, si vous êtes sur la allocation SRD (les R370), c'est complètement différent - vous pouvez tout faire en ligne via le portail officiel SASSA SRD. Vous entrez votre numéro d'identité, ils vous envoient un lien SMS, vous cliquez dessus et mettez à jour vos coordonnées bancaires à partir de là. Cela prend quelques jours à semaines pour que la banque vérifie. Bien plus simple que la démarche en personne.

Pour mettre à jour votre numéro de téléphone portable sur SRD, utilisez leur portail de coordonnées - vous aurez besoin de votre pièce d'identité et de votre numéro de demande. Entrez votre nouveau numéro, ils vous enverront un OTP pour vérifier, et c'est terminé. Mais attention : il y a de faux sites SASSA qui essaient d'escroquer les gens, alors utilisez toujours les liens officiels.

Si la partie en ligne ne fonctionne pas, appelez simplement la ligne d'assistance SASSA au 0800 60 10 11 ou rendez-vous en personne dans un bureau. Parfois, c'est en fait plus rapide que de se battre avec le portail de toute façon.