Je viens de devoir mettre à jour mes coordonnées SASSA et honnêtement, le processus est différent selon la prestation dont vous bénéficiez. Si vous recevez une prestation permanente comme la retraite ou l'invalidité, vous devez pratiquement vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche - il n'y a pas d'autre solution. Vous aurez besoin de votre carte d'identité, d'une preuve de votre nouveau compte bancaire (un relevé bancaire datant de moins de 3 mois fonctionne), et ils vous donneront un formulaire à remplir. Cela prend jusqu'à 21 jours pour traiter une fois que la banque a tout vérifié, donc si vous souhaitez que ce soit prêt pour le paiement du mois prochain, faites-le avant le 15 ou vous devrez attendre un autre cycle.

Maintenant, si vous bénéficiez de la prestation SRD R370, c'est beaucoup plus simple car tout se fait en ligne. Vous allez sur le portail srd sassa gov za, entrez votre numéro d'identité, et ils vous envoient un lien par SMS pour mettre à jour vos coordonnées bancaires. Toute la procédure est assez sécurisée et le compte doit être à votre nom - ils ne paieront pas sur des comptes joints ou autre. Cela prend quelques jours à quelques semaines pour que la banque vérifie le nouveau compte.

Changer votre numéro de téléphone est tout aussi important honnêtement, surtout pour le SRD car c'est ainsi qu'ils vous envoient les codes de vérification. Pour les prestations permanentes, vous appelez la ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou vous visitez un bureau. Pour le SRD, il y a une page de contact sur le portail où vous entrez votre numéro d'identité et votre numéro de demande, puis vous indiquez votre nouveau numéro, et ils vous envoient un OTP pour confirmer. Petite mise en garde rapide - il existe de faux sites web qui prétendent être SASSA, alors assurez-vous toujours d'utiliser le portail officiel. Ça ne vaut pas le risque de compromettre vos informations personnelles.