Je viens de réaliser que si vous recevez des allocations SASSA, vous devez mettre à jour vos informations bancaires ou vous risquez de manquer des paiements. Voici le truc cependant - le processus est différent selon l’allocation dont vous bénéficiez.

Si vous êtes sur la RSD R370, changer vos coordonnées bancaires est en fait assez simple. Vous allez sur le portail officiel SASSA RSD, entrez votre numéro d’identité, et ils vous enverront un lien sécurisé par SMS. Cliquez dessus, ajoutez vos nouvelles informations bancaires, et c’est terminé. Cela prend quelques jours à une semaine pour que la banque vérifie tout. Le principal inconvénient : le compte doit être enregistré à votre nom, pas de comptes joints ou autres.

Pour les allocations permanentes comme la retraite ou l’invalidité, c’est plus compliqué. Vous devez vous rendre en personne dans un bureau SASSA avec votre pièce d’identité et une preuve de votre nouveau compte bancaire (un relevé bancaire datant de moins de 3 mois fonctionne). Ils remplissent le formulaire, l’envoient à la banque, et cela peut prendre jusqu’à 21 jours ouvrables pour traiter. Si vous souhaitez que le changement prenne effet le mois prochain, vous devez le soumettre avant le 15.

Les mises à jour du numéro de téléphone suivent une division similaire. Pour la RSD, il y a une page de contact en ligne où vous entrez votre ID et votre nouveau numéro, puis vérifiez avec un OTP qu’ils vous envoient. Pour les allocations permanentes, il suffit d’appeler la ligne d’assistance au 0800 60 10 11 ou de visiter votre bureau local.

Honnêtement, le processus RSD pour changer les coordonnées bancaires en ligne est beaucoup plus fluide que d’aller en bureau, mais assurez-vous d’être sur le vrai site SASSA – il y a apparemment plein de faux sites qui essaient d’escroquer les gens. Restez sur le portail officiel et vous serez tranquille.