Je me suis frustré lorsque mon téléphone affichait constamment « Privé » à chaque appel que je passais. Mes amis pensaient que je faisais des choses louche, mais je n’avais aucune idée de ce qui se passait. Il s’avère qu’il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela arrive, et honnêtement, la solution dépend si vous utilisez Android ou iPhone.

Pour les utilisateurs Android, la solution se trouve généralement dans les paramètres réseau de votre téléphone. Vous devez demander à votre opérateur d’afficher votre numéro. La plupart des téléphones ont cette option cachée dans Paramètres, puis Comptes d’appel ou Services supplémentaires. De là, vous cherchez les options d’Identifiant de l’appelant où vous pouvez sélectionner Afficher le numéro. Samsung, Google, Xiaomi et d’autres marques placent ces réglages à des endroits légèrement différents, mais le chemin général est similaire. Si rien ne change après avoir activé cette option, vous devrez peut-être réinitialiser le cache et le stockage de votre application téléphone pour forcer sa reconnexion avec votre réseau.

Sur iPhone, Apple a déplacé les choses dans leurs dernières mises à jour. Vous allez dans Paramètres, puis Applications, puis Téléphone, et activez l’option Afficher mon identifiant d’appel. Si vous avez plusieurs lignes, vous devez l’activer séparément pour chacune. Parfois, les opérateurs contrôlent cela de leur côté, donc l’option peut ne même pas apparaître si votre réseau la restreint.

Voici le truc cependant, si vous avez déjà activé l’identifiant de l’appelant mais que votre numéro apparaît toujours comme Privé pour tout le monde, le problème se situe entre votre téléphone et le réseau de votre opérateur. C’est alors que vous devez savoir quoi composer pour supprimer le numéro privé du côté de votre opérateur. Il existe des codes USSD spécifiques qui communiquent directement avec votre réseau. Composez *31# makes your number visible on all outgoing calls. If that doesn't work, *#31# lets you check if your caller ID is actually restricted. Some networks, like MTN in Nigeria, use #31# to toggle caller ID off. You can also hide your number for just one call by dialing #31# suivi du numéro de téléphone.

Si ces codes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser complètement les paramètres réseau. Les utilisateurs Android vont dans Paramètres, Système, Options de réinitialisation, puis Réinitialiser les paramètres réseau. Les utilisateurs iPhone vont dans Paramètres, Général, Transférer ou Réinitialiser l’iPhone, puis Réinitialiser les paramètres réseau. Votre téléphone redémarrera et se reconnectera à votre opérateur.

Une autre chose à vérifier : les applications de confidentialité comme Truecaller ou RoboKiller pourraient bloquer votre numéro si elles ont un accès profond au système. De plus, les anciennes cartes SIM ont du mal avec les réseaux 5G plus récents, donc si la vôtre est ancienne, la remplacer ou passer à une eSIM pourrait aider. Les appels internationaux et le roaming peuvent aussi faire en sorte que l’identifiant de l’appelant disparaisse, car il rebondit à travers différents réseaux.

Le point est que, pour savoir quoi composer pour supprimer le numéro privé, ce n’est pas toujours évident, et parfois ce n’est pas une question de composition du tout. Commencez par les paramètres de votre téléphone, puis essayez les codes USSD, puis réinitialisez votre réseau si nécessaire. L’une de ces étapes permet généralement de faire réapparaître votre numéro correctement.