Je viens de découvrir comment changer les coordonnées bancaires pour R350 et honnêtement ce n'est pas aussi compliqué que je le pensais, mais il y a quelques astuces que vous devez connaître. Si vous recevez une allocation permanente comme une pension de vieillesse ou une invalidité, vous ne pouvez malheureusement pas le faire en ligne - vous devez vous rendre physiquement dans votre bureau SASSA le plus proche et apporter votre carte d'identité ainsi qu'une preuve du nouveau compte bancaire (un relevé bancaire tamponné datant de moins de 3 mois fonctionne). Ils vous donneront un formulaire à remplir et enverront vos coordonnées à la banque, ce qui prend environ 21 jours ouvrables pour traiter. Assurez-vous de faire cela avant le 15 du mois si vous souhaitez que le changement prenne effet lors du prochain cycle de paiement, sinon vous devrez attendre un autre mois.

Pour la allocation SRD R370, c'est complètement différent et beaucoup plus facile - vous pouvez tout mettre à jour en ligne via le portail officiel SASSA SRD. Ils vous envoient un lien sécurisé par SMS pour vérifier que c'est bien vous, puis vous entrez simplement vos nouvelles coordonnées bancaires. Cela prend quelques jours à semaines pour que la banque confirme. Une chose à surveiller : n'utilisez pas de comptes joints ou quoi que ce soit au nom de quelqu'un d'autre, SASSA ne paiera pas dans ces cas-là.

Changer votre numéro de téléphone est tout aussi important car c'est ainsi qu'ils vous envoient les codes de vérification et les alertes de paiement. Pour les allocations SRD, utilisez leur page de coordonnées et ils vous enverront un OTP pour confirmer le changement. Pour les allocations permanentes, appelez simplement la ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou rendez-vous en personne dans un bureau. Honnêtement, si vous avez des difficultés avec le portail en ligne, appelez-les directement ou allez sur place - c'est généralement plus rapide que de gérer les bugs du site web. Et s'il vous plaît, utilisez uniquement le site officiel de SASSA, il y a beaucoup de faux sites qui essaient d'escroquer les gens.