Je viens de réaliser que je devais mettre à jour mes coordonnées bancaires SASSA après avoir changé de banque, et honnêtement le processus dépend du type de prestation que vous recevez. Si vous êtes bénéficiaire de prestations permanentes comme l'invalidité ou l'allocation pour enfants, vous ne pouvez pas faire cela en ligne — vous devez vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Ils vous donneront un formulaire à remplir et vous devrez apporter votre pièce d'identité et une preuve de votre nouveau compte bancaire (comme un relevé bancaire datant de moins de trois mois). Toute la procédure prend jusqu'à 21 jours pour être traitée une fois que la banque l'a vérifiée.

Pour la prestation SRD de 370 R, cependant, c'est différent. Vous pouvez en fait mettre à jour vos coordonnées bancaires SASSA en ligne via leur portail, ce qui est beaucoup plus simple. Il vous suffit d'entrer votre numéro d'identification, ils vous envoient un lien sécurisé par SMS, et vous ajoutez les détails de votre nouveau compte. Cela prend encore quelques jours pour que la banque vérifie, mais au moins vous n'avez pas besoin de quitter votre maison.

Une chose qui m'a pris au dépourvu — ils ne verseront pas sur un compte joint ou le compte de quelqu'un d'autre. Cela doit être à votre nom exactement comme il apparaît sur votre pièce d'identité. Aussi, si vous devez changer votre numéro de téléphone, les bénéficiaires de prestations permanentes doivent appeler la ligne d'assistance au 0800 60 10 11, mais les utilisateurs SRD peuvent aussi le faire via le portail en ligne. Assurez-vous simplement d'utiliser le site officiel de SASSA et non un site tiers frauduleux qui essaie d'arnaquer les gens. J'ai vraiment appris cela à la dure grâce à un ami.