Cette vague de licenciements de 11 % chez Freshworks est dite pour l'automatisation par l'IA, mais les employés ont le cœur glacé en la voyant

Freshworks, une entreprise de logiciels de gestion basée à San Mateo, en Californie, a annoncé le 5 mai qu’elle allait réduire de 11 % ses effectifs, soit environ 500 emplois dans le monde, alors qu’elle se restructure en s’adaptant à une utilisation plus large de l’IA et de l’automatisation. Le directeur général Dennis Woodside a déclaré que l’IA rédige désormais plus de la moitié des contenus de l’entreprise