IBM dévoile des solutions de conseil en IA avec Adobe pour dynamiser l'engagement client

IBM a lancé de nouvelles solutions de conseil en IA en collaboration avec Adobe pour améliorer l’engagement client grâce à une orchestration d’expériences pilotée par l’IA. Ces solutions visent à aider les organisations à unifier les données et à rationaliser les flux de travail, notamment dans des secteurs comme la santé et les compagnies aériennes, afin de mieux anticiper les besoins des clients. Les actions d’IBM (NYSE : IBM) ont connu une légère hausse suite à cette annonce, coïncidant avec le prochain rapport sur les résultats de l’entreprise.

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