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Ne jamais devenir ami avec ceux qui vous servent
Beaucoup de gens commettent souvent une erreur dans la vie réelle : ne pas distinguer clairement leur relation avec les autres.
Lorsque Zhu Yuanzhang a été couronné empereur à Yingtianfu, il est devenu le maître du monde.
Peu de temps après, un ami d’enfance de son village natal à Fengyang est venu le rejoindre à la capitale.
Ce gars est entré dans la grande salle, sans aucune règle, en frappant la cuisse et en criant le diminutif de Zhu Yuanzhang devant toute la cour.
Il a aussi raconté toutes les anecdotes embarrassantes de leur enfance, comme courir nus dans la boue ou voler des haricots chez les autres.
Il pensait que lui et l’empereur étaient des frères d’armes qui avaient grandi ensemble, et qu’en agissant ainsi, leur relation paraîtrait plus solide, ce qui le rendait très fier.
Mais Zhu Yuanzhang a soudainement changé d’expression, et a immédiatement ordonné qu’on le traîne dehors pour le punir.
Beaucoup pensent que Zhu Yuanzhang, devenu empereur, ne reconnaît plus ses proches pauvres, et que son cœur est trop dur.
En réalité, ce n’est pas une question d’affection ou de profondeur, mais une erreur fatale de cet ami d’enfance :
Il n’a pas compris que leur relation, qui était autrefois d’égal à égal, est devenue une relation de commandement et d’obéissance.
Quand une partie détient le pouvoir de vie ou de mort et le contrôle de la répartition des bénéfices, et que l’autre essaie encore de s’accrocher à leur ancienne amitié pour se rapprocher, cela brise complètement les règles de fonctionnement du pouvoir et des intérêts.
Transposé dans notre monde des affaires et de la vie quotidienne, le principe est exactement le même.
Pi Ge voit souvent des gens honnêtes qui font du commerce ou occupent de petits postes de gestion, et pense qu’il faut être un peu plus gentil avec leur entourage.
Que ce soit avec leurs employés, les nounous qu’ils embauchent avec de l’argent, ou les fournisseurs qui leur approvisionnent, ils aiment souvent se faire appeler frère ou sœur.
Ils invitent souvent à boire, essayant de nouer une amitié sincère avec ceux qui leur rendent service.
Ne jamais devenir ami avec ceux qui vous servent.
Voici l’expérience sociale que Pi Ge, qui a déjà vécu cela, veut partager avec vous :
1. Les règles deviennent de la pâte à modeler
Le bon fonctionnement du monde des affaires repose sur des contrats écrits et des règles strictes.
Vous payez, ils fournissent un service de qualité correspondante, c’est la transaction claire.
Il y a une ligne de démarcation très nette.
Mais si vous considérez l’autre comme un ami, cette ligne fond complètement, et les règles deviennent de la pâte à modeler que l’on peut malaxer à volonté.
Prenons un exemple courant dans la vie.
Vous embauchez une nounou pour faire le ménage. Si c’est une relation d’emploi simple, si elle ne nettoie pas bien le sol aujourd’hui, vous pouvez lui demander sans hésiter de le refaire.
Si elle ne s’améliore pas, vous pouvez lui couper le salaire ou la licencier.
Mais si vous êtes trop proche d’elle, que vous écoutez ses plaintes, que vous lui donnez des vieux vêtements de la maison, en la traitant comme une grande sœur,
Quand vous découvrirez qu’elle travaille à moitié, vous n’oserez plus ouvrir la bouche.
Vous penserez qu’il est trop cruel de reprocher un peu de poussière à une amie.
Elle pensera aussi que, puisque vous êtes si proches, vous ne devriez pas vous disputer pour une petite chose, ce qui n’est pas très sincère.
Au final, vous payez pour une femme de ménage, mais vous ramenez une sorte de grand-parent qu’il faut traiter avec précaution.
Acheter un service avec de l’argent, c’est pour se simplifier la vie. Si vous mélangez relation et service, vous vous créez une tonne de frustrations.
2. Augmente le coût de la communication
Regardez le contexte commercial de ces six derniers mois, vous verrez que beaucoup de grandes entreprises réduisent massivement leur personnel de gestion.
Pourquoi ?
Parce que le taux de tolérance du marché est très faible, tout le monde cherche une communication claire et efficace.
Une instruction claire en une seule phrase, pas de détour.
Se faire ami avec ceux qui vous servent, c’est artificiellement augmenter le seuil de communication.
Si c’est une relation purement hiérarchique ou entre client et fournisseur, en cas d’urgence, vous appelez simplement et demandez qu’on travaille tard ce soir, et c’est réglé.
On paie pour faire le travail, c’est évident.
Mais si vous êtes amis, cela devient compliqué.
Il faut d’abord préparer le terrain émotionnel, demander si la personne est fatiguée, comment va sa famille, puis aborder le sujet.
Si l’autre refuse, disant qu’il a déjà des plans, vous n’avez même pas la possibilité d’insister.
Votre temps est votre principal capital pour générer des revenus.
Vous en avez déjà assez à vous battre contre vos concurrents dehors, et en rentrant chez vous, vous devez aussi faire attention aux émotions de ceux qui travaillent pour vous.
Ce mode de communication épuise peu à peu votre énergie et votre enthousiasme.
3. Donne aux autres l’opportunité de vous trahir
La nature humaine ne supporte pas la proximité excessive.
En gardant une distance avec ceux qui vous servent, ils respecteront leur salaire et votre position.
Mais dès que vous franchissez cette ligne, en vous confiant à eux, leur attente envers vous change instantanément.
Dans le film « Le Parrain », le vieux don Vito ne devient jamais ami intime avec ses hommes de main qui font le sale boulot.
Il leur donne de l’argent, de la protection, mais garde toujours une dignité inviolable.
Parce qu’il voit clair, il sait que la grandeur peut devenir la chute.
C’est encore plus vrai dans le monde du travail.
Vous considérez vos subordonnés comme des frères, partageant les bénéfices quand tout va bien.
Mais si un jour l’entreprise fait face à une crise, qu’il faut réduire les primes, ou que vous devez punir quelqu’un pour une erreur, dans une logique purement commerciale, c’est une affaire.
Mais dans leur cœur, c’est une trahison impardonnable.
Ils ne penseront pas que c’est leur faute, mais qu’en tant que grand frère, vous les avez abandonnés au moment critique, et que toute votre amabilité n’était qu’une façade.
La revanche née de l’amour est souvent plus féroce que les conflits avec des étrangers.
Ils connaissent tous vos faiblesses, et si un jour ils vous mordent dans le dos, cela peut faire des dégâts énormes.
Pour nous, adultes, il faut vivre avec un peu plus de froideur.
Les affaires, c’est les affaires, l’amitié, c’est l’amitié, ne mélangez jamais les deux.
Quand il faut parler d’argent, faites-le franchement, sans craindre de blesser l’affection.
Une relation saine et durable repose sur une froide logique d’intérêt, pas sur quelques repas ou verres de vin.
Rangez votre gentillesse et votre bonne humeur pour votre famille et vos vrais partenaires.
Face à ceux qui travaillent pour vous, restez poli, soyez généreux, et respectez les règles, c’est suffisant.
Le magnat Rockefeller disait : « Une amitié fondée sur le commerce est bien plus solide qu’un commerce bâti sur l’amitié. »