Les passagers Uber se plaignent d'avoir été facturés davantage pour payer avec des cartes Amex—une vidéo virale montre une différence de 13 $.

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Les passagers Uber signalent de plus en plus des tarifs plus élevés lorsqu'ils utilisent des cartes American Express ou d'autres avantages liés à Uber comme Uber Cash ou Uber One, ce qui suscite des inquiétudes concernant des algorithmes de tarification dynamique opaques. Une vidéo virale a montré une différence de 13 dollars pour le même trajet en passant d'une carte Amex à une carte Visa. Alors qu'Uber nie que le mode de paiement influence les prix, les utilisateurs suggèrent que les augmentations de prix alléguées pourraient compromettre les avantages offerts par Amex et d'autres programmes.
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