La plateforme de tâches ressemble vraiment à un pointage pour aller au travail : chaque matin, on regarde d’abord la « note », puis si on peut passer le test de la sorcière, et enfin on passe à la vraie action sur la chaîne. En gros, ce n’est pas que les gens ne veulent pas interagir, c’est qu’ils passent de plus en plus de temps à faire des exercices selon des règles, avec des mains qui tremblent de cliquer, tout en craignant d’être jugés « comme un robot » par erreur. Quand je décomposais le modèle de jetons, je me sentais aussi un peu impuissant, la conception de l’incitation était censée encourager la participation volontaire, mais ça s’est transformé en KPI + gestion des risques, l’expérience utilisateur ne dépend que de la patience.

Ce qui est encore plus gênant, c’est que, d’un côté, les projets parlent de modularité, de narration en couche de données (DA), et les développeurs s’emballent, alors que côté utilisateur, ils ne peuvent que se demander « quel tâche je dois cliquer pour gagner des points »… Bref, je préfère maintenant en faire moins, choisir ceux dont je peux comprendre la logique, sinon finir par alimenter le système à force d’amour, pour finalement être expulsé, et ça me fait exploser mentalement.