Salesforce collabore avec ses clients pour « crowdsourcer » la feuille de route du développement de l'IA

Selon la surveillance de Dongcha Beating, TechCrunch rapporte que Salesforce pense avoir trouvé une stratégie pour rester compétitif même si la direction future de l'IA reste incertaine. Le géant du logiciel de gestion de la relation client « crowdsourcise » sa feuille de route des produits d'intelligence artificielle en temps réel. Bien sûr, Salesforce n'est pas la seule entreprise à collaborer étroitement avec ses clients pour recueillir des retours sur les produits. Cependant, compte tenu de sa taille massive, de la rapidité des lancements de nouveaux produits ou des itérations des produits existants, et du niveau de détail dans les interactions avec les clients, cette approche reste représentative. Ces communications ne sont plus annuelles ou même trimestrielles ; certains clients interagissent désormais avec Salesforce chaque semaine.
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