Vous vous êtes déjà demandé ce qui distingue les courtiers en actions à service complet de ces plateformes de courtage en ligne bon marché ? Je regardais cela l'autre jour et j'ai réalisé que la plupart des gens ne comprennent pas vraiment la différence.

Alors voilà : un courtier en actions à service complet est en gros l'opposé de ces applications de trading en ligne en mode DIY. Au lieu de simplement vous fournir une plateforme et de vous facturer par transaction, ces sociétés emploient en réalité des professionnels qui gèrent directement vos investissements. Ils facturent beaucoup plus, mais ils font aussi beaucoup plus.

Vers 2016, J.D. Power a réalisé une étude à ce sujet et Charles Schwab est arrivé en tête en matière de satisfaction client parmi les courtiers en actions à service complet. Ils étaient littéralement la seule société à obtenir des notes parfaites dans tous les domaines. Edward Jones et Fidelity étaient proches, mais personne d'autre ne s'en approchait vraiment.

Ce qui est intéressant avec les courtiers en actions à service complet, c'est la gamme de services qu'ils peuvent vous offrir. Bien sûr, vous avez les bases — actions, obligations, options, ETF, fonds communs de placement. Mais ils peuvent aussi vous proposer des penny stocks, des titres étrangers, un accès aux IPO, ou même des investissements plus exotiques selon la société. De plus, ils aident réellement à la planification de la retraite, à la stratégie fiscale et aux conseils en investissement. Vous avez un conseiller dédié qui devient votre point de contact.

Maintenant, voici où ça devient sérieux : le coût. Un courtier en actions à service complet facture généralement entre 1 et 2 % de vos actifs chaque année. Mettons 100 000 € et vous perdez 1 000 à 2 000 € chaque année simplement en frais. C'est l'inconvénient de départ. Vos investissements doivent surpasser le marché d'au moins cette marge pour atteindre le seuil de rentabilité.

Les calculs sont assez simples. Si le marché affiche en moyenne un rendement annuel de 10 % historiquement, et que vous payez 1-2 % en frais, votre courtier en actions à service complet doit générer au moins 12 % de rendement pour justifier leur présence. Sinon, il vaut mieux opter pour un courtier discount et gérer vous-même. La commodité et le service personnalisé semblent agréables jusqu'à ce que vous regardiez vraiment les chiffres.