Le nouveau accord d'Amazon avec la poste réduit la livraison des colis — mais pas autant que prévu

Amazon $AMZN +0,46% et le Service postal américain ont conclu un nouvel accord de livraison de colis qui réduira de 20% le volume d’expédition d’Amazon auprès de l’agence, bien en deçà de la coupe des deux tiers qu’Amazon avait menacée, selon un nouveau rapport.

Le Wall Street Journal rapporte qu’aux termes de l’accord, le USPS continuera de traiter plus d’un milliard d’envois Amazon chaque année. Reuters, citant deux sources anonymes, rapporte qu’Amazon, le plus gros client unique du USPS, injecte environ 6 milliards de dollars par an dans une agence fonctionnant avec un budget d’environ 80 milliards de dollars.

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« Nous sommes heureux d’avoir conclu un nouvel accord avec le USPS qui fait avancer notre partenariat de longue date et nous permettra de continuer à soutenir ensemble nos clients et nos communautés », a déclaré un porte-parole d’Amazon au Journal dans un communiqué. Le USPS n’a fait aucun commentaire dans l’immédiat.

Avant de prendre effet, l’accord doit franchir un obstacle réglementaire : l’approbation de la Commission de réglementation postale, qui dispose d’un pouvoir de supervision sur le USPS.

L’accord fait suite à une période de forte tension entre les deux parties. Les frictions ont commencé lorsque le USPS a changé de cap et a lancé un système d’appels d’offres concurrentiel pour l’accès à la livraison du dernier kilomètre, un changement contre lequel Amazon a publiquement réagi, en disant qu’il était intervenu après plus d’un an de discussions directes avec des contrats. Dans ce processus d’appel d’offres, Amazon a proposé de réduire son volume de deux tiers. Lorsque les offres concurrentes n’ont pas atteint les objectifs financiers du USPS, l’agence est revenue à des discussions en tête-à-tête avec Amazon, selon le Wall Street Journal.

Les enjeux étaient particulièrement élevés pour le USPS. L’agence a déclaré le mois dernier que ses réserves de trésorerie pourraient être épuisées d’ici octobre, soulignant à quel point elle dépend de l’activité d’Amazon pour rester à flot. Le USPS a accumulé 118 milliards de dollars de pertes nettes depuis 2007. Réduire fortement le volume du USPS aurait compliqué les opérations d’Amazon, notamment compte tenu de la dépendance de l’entreprise à la livraison postale pour atteindre les clients dans des régions éloignées que les transporteurs commerciaux contournent largement.

Amazon se préparait à plusieurs scénarios, notamment l’expansion de son propre réseau de livraison et la prise de contact avec des transporteurs plus petits pour absorber le volume déplacé. L’entreprise avait déjà annoncé des projets visant à investir plus de 4 milliards de dollars pour développer la capacité de livraison rurale aux États-Unis, un déploiement qu’elle s’attend à terminer d’ici la fin de 2026. Reuters rapporte que le nouvel accord donne à Amazon de la marge pour continuer à faire croître son empreinte logistique, bien que pas au point de pouvoir égaler la couverture nationale porte-à-porte du service postal.

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