Que faire de la double authentification lors du changement de smartphone ? Guide complet pour transférer Google Authenticator

Vous avez acheté un nouveau smartphone, mais vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte MEXC... Cela ne vous est-il jamais arrivé ?

Si vous avez configuré Google Authenticator comme mesure de sécurité, il est indispensable d’« emménager » votre authentificateur de l’ancien vers le nouveau smartphone. Si vous vous y prenez mal, votre compte pourrait être verrouillé, alors assurez-vous de bien comprendre la procédure.

Migration en 5 étapes simples

Étape 1 : Installer Google Authenticator sur le nouveau smartphone Recherchez « Google Authenticator » et téléchargez-le depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).

Étape 2 : Démarrer l’exportation sur l’ancien smartphone Ouvrez Google Authenticator, touchez les trois lignes en haut à gauche → sélectionnez « Transférer des comptes ». Vérifiez votre identité avec la biométrie ou votre mot de passe.

Étape 3 : Sélectionner les codes à transférer Par défaut, tous les comptes sont sélectionnés. Décochez ceux qui ne sont pas nécessaires, puis cliquez sur « Exporter ».

Étape 4 : Scanner le QR code avec le nouveau smartphone Dans Google Authenticator sur le nouveau smartphone, touchez le bouton « + » en bas à droite → sélectionnez « Scanner un code QR » → scannez le QR code affiché sur l’ancien smartphone. S’il y a beaucoup de codes, vous devrez peut-être scanner plusieurs fois.

Étape 5 : Supprimer les données de l’ancien smartphone Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de sélectionner « Supprimer tous les comptes exportés (recommandé) ». Cela effacera les données d’authentification de l’ancien appareil.

Conseil : Avancez étape par étape sans vous précipiter

Après le scan, vérifiez toujours que les codes d’authentification s’affichent correctement sur le nouveau smartphone avant de vous connecter. Se précipiter augmente le risque d’erreur.

La sécurité de votre compte MEXC repose normalement sur trois niveaux : « authentification à deux facteurs + email + numéro de téléphone ». En activant plusieurs méthodes d’authentification, y compris mais pas seulement Google Authenticator, vous minimisez les risques de complications dans ce genre de situation.