Las emociones no son un problema que deba eliminarse, sino información que necesita ser comprendida. Lo que realmente hace sufrir a las personas a menudo no son la ira, la ansiedad o la tristeza en sí mismas, sino haber sido entrenadas desde pequeñas para pensar que «no deberían pensar así ni sentirse así». Entonces empezamos a reprimir y negar, hasta que finalmente dejamos que las emociones controlen nuestra conducta. La madurez no consiste en no tener emociones negativas, sino en poder identificarlas, comprender de dónde vienen, expresar con precisión qué son y decidir después cómo expresarlas y regularlas. Permitirse sentir no equivale a dejarse dominar por las emociones; al contrario, solo cuando reconoces primero su existencia puedes recuperar la capacidad de elegir cómo actuar.