La determinación de una persona define hasta dónde puede llegar, y la determinación de un grupo define cuán grande es el mundo que puede crear. La esencia del liderazgo no es tener una convicción más fuerte, sino transformar la propia convicción en la convicción de los demás. Una determinación que no puede ser comprendida es solo una obsesión personal; una determinación que puede ser transmitida se convierte en el consenso de la organización y, finalmente, en una fuerza capaz de cambiar el mundo.