La gente suele pensar que la comprensión se puede obtener mediante explicaciones, pero el verdadero conocimiento y la sabiduría no se pueden transmitir directamente a través del lenguaje.

El lenguaje proporciona, como máximo, una pista estructural, y si una persona realmente "entiende" depende de si ha experimentado en la realidad las dificultades y luchas repetidas de problemas similares.
Solo cuando la expresión externa se alinea con la experiencia interna ya existente, ocurre la comprensión.
Precisamente por eso, la misma frase presenta significados completamente diferentes en diferentes etapas de la vida: no es que la información haya cambiado, sino que las condiciones para entenderla han cambiado.
Por lo tanto, la clave para cambiar a una persona no está en la persuasión, sino en la reestructuración cognitiva que trae consigo su propia experiencia.