El CEO de Coinbase: la plataforma no debería decidir las opciones de inversión por los usuarios, los productos de alto riesgo necesitan fortalecer la divulgación de riesgos.

金色财经报道，6月28日，@zooko发文称，“Hablaba con un usuario, este usuario es joven, carece de conocimientos financieros, tiene una mala situación económica, pertenece al grupo con una capacidad extremadamente débil para soportar riesgos. Tiene instalada la aplicación Coinbase en su teléfono, y la plataforma ahora le está enviando constantemente contenido que lo guía a participar en apuestas deportivas y especulación con el precio de Bitcoin. Esto me desagrada profundamente, e incluso me avergüenzo de estar en esta industria.”

Ante este comentario, el CEO de Coinbase, Brian Armstrong, respondió: “Esta opinión es muy interesante, y también agradezco tu punto de vista. Creo que este asunto necesita encontrar un equilibrio entre ambas partes.

Apoyo la libertad. Mientras no dañe a otros, los adultos con plena capacidad civil deberían tener el derecho de decidir cómo usar sus propios fondos. No quiero que la empresa limite a los usuarios con una actitud de 'tomar decisiones por ellos', ni que les diga qué inversiones pueden hacer y cuáles no. Muchas personas consideran la especulación bursátil como un juego de azar, y otros pensarán que comprar Bitcoin o Zcash en sus primeras etapas es en sí mismo una forma de juego. De hecho, ninguna inversión es completamente segura, y lo que se considera una inversión 'aceptable' es inherentemente subjetivo.

Sin embargo, también creo que no es apropiado promocionar agresivamente productos de alto riesgo a usuarios comunes sin experiencia. 'Ofrecer opciones' y 'convertirlo en la recomendación principal del producto' son dos cosas diferentes.

Podemos reducir el riesgo mediante algunos métodos, como proporcionar divulgaciones de riesgos claras, utilizar IA para ofrecer herramientas educativas sobre conocimientos financieros y crear experiencias de producto personalizadas. Los usuarios pueden configurar sus preferencias al registrarse (por ejemplo, activar o desactivar ciertas categorías de productos), permitiendo que la aplicación se muestre según su propia voluntad, en lugar de imponer la misma opción a todos.

En cuanto a temas controvertidos como los mercados de predicción deportiva, creo que, en última instancia, debería ser la sociedad, a través de procesos democráticos, la que decida qué comportamientos están permitidos, no que las empresas privadas tracen esos límites.”