La fórmula de la inteligencia emocional:


Conciencia emocional × Control de expresión × Adaptación al escenario
Solo saber observar y interpretar las emociones, sin poder controlar la expresión, es ser sensible.
Solo saber controlar la expresión, sin percibir a los demás, es ser astuto.
Solo ser amable con los demás, sin distinguir las ocasiones, es ser adulador.
Tener las tres habilidades al mismo tiempo, es ser una persona social madura.
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