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Meta inicia una nueva etapa en monetización de IA: WhatsApp lanza agente de IA empresarial

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Golden Finance reports that on June 3rd, according to the Financial Times of the UK, as Meta seeks to open new significant revenue streams for WhatsApp, future WhatsApp business users will be able to use AI agents to automatically reply to customer messages. This move is one of Meta's first efforts to commercialize its latest round of billion-dollar AI investments, rather than relying solely on core advertising monetization. Meta's new product, "Enterprise AI Agent," has begun global rollout after being tested in a few markets over the past few months. The tool can automatically reply to customer messages, provide business feedback and data insights, and in some scenarios, complete sales conversions or appointment scheduling without human intervention. In the future, this feature will also be extended to the Instagram messaging system. Meta CEO Mark Zuckerberg stated via video at the product launch in London on Wednesday: "A few years ago, I said that every business would eventually have its own AI agent, just as today every company has an email, website, and social media account. And the development speed of this process has even exceeded my expectations."
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