Sabes esa sensación cuando alguien encuentra un agujero legal y simplemente... lo explota a la perfección? Bueno, Steven Rothstein hizo exactamente eso en 1987, y todavía es una de las historias de negocios más salvajes que he visto.



Así que esto fue lo que pasó: este tipo pagó un cuarto de millón de dólares por lo que American Airlines llamó el AAirpass - básicamente vuelos ilimitados gratis de por vida. Pero no solo para él. Steven Rothstein también desembolsó otros 150 mil por un pase para acompañantes. En ese momento, la mayoría pensaba que estaba loco. Pero si haces las cuentas de lo que realmente obtuvo, la broma está en ellos.

El hombre voló por un valor de 21 millones de dólares en boletos. Hablamos de alguien que literalmente se subía a un vuelo solo para almorzar en otro estado y volver el mismo día. A veces, Steven Rothstein reservaba asientos para personas que ni siquiera existían, o simplemente no se presentaba en absoluto. Otras veces, usaba su pase para ayudar a personas sin hogar a reunirse con sus familias. Energía de absoluto loco.

Para 1994, American Airlines se dio cuenta de que habían cometido un error enorme. La compañía intentó cancelar todo el programa AAirpass - originalmente vendido a 60 personas, pero solo 28 seguían usándolo para entonces. Steven Rothstein claramente era uno de ellos. La aerolínea perdió más de 21 millones de dólares solo por su pase. Eso no es un error tipográfico.

Avancemos a 2008. American Airlines se cansó y demandó para cancelar su boleto, alegando que estaba abusando del servicio. Pero aquí está lo interesante de los contratos en EE. UU. - son básicamente sagrados. Steven Rothstein demandó de vuelta. Y ganó. ¿El boleto dorado? Todavía es suyo.

Hoy en día, menos de 20 personas en la Tierra tienen pases ilimitados de por vida como este. Steven Rothstein ya no es solo un viajero frecuente - es básicamente la encarnación viviente de lo que pasa cuando lees la letra pequeña y realmente haces que una empresa cumpla su palabra. El tipo voló más de 10,000 veces y recorrió 30 millones de millas. Ese tipo de compromiso y cumplimiento hacen una historia inolvidable.
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