El auge de la IA en India impulsa a las empresas a priorizar ingresos a corto plazo sobre la adquisición de usuarios

Jagmeet Singh

Mié, 25 de febrero de 2026 a las 11:00 AM GMT+9 4 min de lectura

Créditos de la imagen: Jagmeet Singh / TechCrunch

Los esfuerzos de las grandes tecnológicas por aumentar la adopción de IA en India podrían estar a punto de llegar a un punto de inflexión, ya que las empresas terminan con promociones gratuitas con la esperanza de convertir la cuarta economía más grande del mundo en una fuente de suscriptores pagos.

India se convirtió en 2025 en el mercado más grande del mundo para descargas de aplicaciones de IA generativa, según la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, ampliando su ventaja sobre EE. UU. ya que las instalaciones aumentaron un 207% interanual.

Empresas como OpenAI, Google y Perplexity lanzaron ofertas extendidas de versiones premium gratuitas para acelerar el crecimiento de usuarios en un mercado sensible a los precios. Las principales firmas de IA también han respaldado a India en su impulso por convertirse en un centro global de inteligencia artificial. Una cumbre importante de IA en Nueva Delhi la semana pasada contó con la presencia de líderes como Sam Altman de OpenAI, Dario Amodei de Anthropic y Sundar Pichai, CEO de Alphabet, lo que indica el creciente peso del país en la carrera global de IA.

Ahora, algunas de esas promociones iniciales están llegando a su fin. Perplexity terminó su oferta agrupada de Pro con la operadora india Airtel en enero, mientras que el acceso gratuito a ChatGPT Go de OpenAI en India ya no está disponible, lo que podría preparar el escenario para una prueba más clara de cuántos usuarios nuevos se convierten en suscriptores de pago.

A pesar del fuerte crecimiento en descargas, India aún genera una proporción pequeña de los ingresos por aplicaciones de IA, representando aproximadamente el 1% de las compras dentro de la app, aunque impulsa alrededor del 20% de las descargas globales de aplicaciones de GenAI, según datos compartidos con TechCrunch por Sensor Tower, destacando el desafío de monetización en uno de los mercados de mayor crecimiento en la industria.

La adopción de aplicaciones de GenAI en India aceleró notablemente en 2025, con picos en septiembre y octubre con tasas de crecimiento interanual de aproximadamente 320% y 260%, respectivamente, según los datos. Sin embargo, el aumento en el uso no se tradujo completamente en ganancias de ingresos. En noviembre y diciembre de 2025, los ingresos por compras dentro de la app en India cayeron un 22% y un 18% mes a mes, respectivamente. Los ingresos de ChatGPT disminuyeron aún más — un 33% y un 32% en ese mismo período tras el lanzamiento en noviembre del acceso gratuito a ChatGPT Go por menos de 5 dólares — reflejando el impacto a corto plazo de las promociones agresivas.

Créditos de la imagen: Sensor Tower

ChatGPT aún domina más del 60% de los ingresos en la app de GenAI en India, lo que significa que cambios en su estrategia de precios pueden influir significativamente en el rendimiento general del mercado.

Junto con las promociones, Sensor Tower atribuyó el aumento en la adopción de aplicaciones de GenAI en India el año pasado a una combinación de lanzamientos de nuevos productos, incluyendo plataformas como DeepSeek, Grok y Meta AI, así como mejoras en chatbots principales como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity. El interés viral en contenido generado por IA también ayudó a impulsar la adopción, con herramientas de creación y edición de contenido representando siete de las 20 aplicaciones de GenAI más descargadas en India en 2025.

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El aumento de usuarios ha sido igualmente pronunciado. India representó aproximadamente el 19% de la base global de usuarios de las principales aplicaciones de asistentes de IA en 2025, por delante de EE. UU. con un 10%, según Sensor Tower. ChatGPT sigue dominando el mercado indio en usuarios activos mensuales, aunque rivales como Gemini de Google y Perplexity también han visto un crecimiento rápido tras las promociones. Según datos anteriores de Sensor Tower, ChatGPT fue la aplicación de GenAI más descargada en India y a nivel mundial en 2025. A principios de este mes, el CEO de OpenAI afirmó que el chatbot ahora tiene más de 100 millones de usuarios activos semanales en India.

La estrategia promocional en India refleja un enfoque más amplio de las firmas de IA para reducir las barreras de precios en un mercado altamente consciente del valor, apostando a que la adopción y el compromiso tempranos se traducirán en una retención más fuerte a largo plazo una vez que expiren los periodos de acceso gratuito, dijo Sneha Pandey, analista de insights en Sensor Tower.

El atractivo de India radica en su enorme base digital. El país cuenta con más de mil millones de usuarios de internet y alrededor de 700 millones de propietarios de smartphones, convirtiéndolo en uno de los mercados potenciales más grandes para servicios de IA a nivel mundial y en un campo de batalla crítico para el crecimiento de usuarios.

No obstante, el compromiso de los usuarios en India aún está por detrás de mercados más maduros. En 2025, los usuarios de las principales aplicaciones de chatbots de IA en EE. UU. dedicaron aproximadamente un 21% más de tiempo por semana a estas aplicaciones que sus contrapartes en India y registraron un 17% más de sesiones en promedio, según Sensor Tower.

“Los ingresos por IA en la app probablemente mejorarán de manera significativa pero gradual a medida que los usuarios se integren más profundamente en estas plataformas, haciendo que el compromiso sostenido sea fundamental,” dijo Pandey a TechCrunch.

Agregó que la presión de precios en India probablemente se mantendrá elevada dado que la base de usuarios joven y consciente del valor del país, haciendo que las tarifas más bajas, los paquetes de telecomunicaciones y los modelos de microtransacciones sean importantes para la retención a largo plazo.

ChatGPT siguió siendo el líder claro en el mercado de India a principios de 2026, con 180 millones de usuarios activos mensuales en enero, según Sensor Tower, seguido por Gemini de Google con 118 millones, Perplexity con 19 millones y Meta AI con 12 millones. Las cifras subrayan tanto la escala de la oportunidad de IA en India como el creciente desafío para las empresas de convertir la rápida adopción de usuarios en ingresos sostenidos.

Google, OpenAI y Perplexity no respondieron a las solicitudes de comentarios.

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