Últimamente, se ha producido un aumento de la actividad fraudulenta, lo que ha provocado el robo de fondos a los comerciantes o el envío prematuro de sus activos sin verificar adecuadamente las transacciones. Para crear un entorno comercial más seguro y estable, mejorar la credibilidad y la calidad de los comerciantes y salvaguardar sus derechos e intereses, hemos publicado las siguientes instrucciones para los comerciantes de fiat que venden activos en la plataforma:

1.Para empezar a operar, seleccione la moneda que prefiera en el área de operaciones, introduzca el número de monedas que desea comprar o vender, elija un método de pago y pulse "Comprar" o "Vender".

2.Una vez que la orden de venta del comerciante aparezca correctamente en el área de transacciones de abajo, espere a que la otra parte pague después de que la orden coincida. Compruebe su nombre y forma de pago en la sección "orden del vendedor" y, a continuación, haga clic en "Recibida" para confirmar la liberación de monedas tras verificar el pago. Tenga cuidado de NO hacer clic en "Recibido" si no ha recibido el pago. De lo contrario, correrá el riesgo de que no le paguen.

*Tenga en cuenta que, en algunas regiones, los pagos pueden retrasarse debido a diversos métodos de pago. Esto significa que, después de que la otra parte haya realizado el pago, el comerciante sólo puede proporcionar una captura de pantalla, ya que la transacción no puede confirmarse en tiempo real. A continuación, el comerciante retira el importe tras liberar las monedas. Si se produce algún retraso, compruebe que el pago se ha abonado ANTES de liberar las monedas.

3.Si recibes un mensaje de "pagado" de la otra parte, pero no se ha abonado en tu cuenta, o si tienes otras preguntas, utiliza el cuadro de diálogo situado en la parte inferior del formulario de pedido para ponerte en contacto con la otra parte y tratar el asunto.

4.Si no has recibido el pago después de vender, puedes presentar una apelación después de 2 a 10 minutos, y nuestro equipo de atención al cliente examinará el asunto basándose en tu queja y responderá a través de la sección de quejas. Si es necesario, podemos proporcionarle la información de contacto de la otra parte para evaluar la situación.

5.Una vez completada la transacción, es esencial que el comerciante guarde el registro de la transacción y el comprobante de pago en un lugar seguro por si necesita demostrar la autenticidad de la transacción más adelante.

Noticia:
1.En la página de transacciones, puede ver los pedidos pendientes del comerciante, comprobar el volumen y la cantidad de los pedidos y seleccionar el comerciante más adecuado para su transacción.
2.Compradores y vendedores deben adherirse a los principios de honestidad y credibilidad realizando las transferencias de pago a tiempo y confirmando la recepción con prontitud. Esto contribuye a fomentar un entorno comercial saludable.
3.Nuestra plataforma dispone de métodos de crédito seguros para compradores y vendedores. Si no se efectúan los pagos a tiempo o no se confirma la recepción, se producirá un mayor número de solicitudes de arbitraje y transacciones fraudulentas, lo que puede dar lugar a una reducción de la calificación crediticia y a restricciones en futuras operaciones de la cuenta relacionada.

Para obtener más información, lea:

Contratación de comerciantes P2P

Cláusula de exención de responsabilidad: El uso del servicio P2P de Gate y de toda la información y otros contenidos incluidos en el mismo o disponibles para su uso (incluidos los datos y contenidos proporcionados por terceros) es por su cuenta y riesgo. Nuestra única responsabilidad es procesar sus transacciones. La plataforma Gate P2P no tiene derecho ni obligación de resolver ninguna disputa que surja después de que se haya realizado un pago. Ni la Plataforma P2P Gate ni el comerciante serán responsables de ninguna pérdida que usted pueda sufrir por una transacción finalizada.

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