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AI最初走红,是因为普通用户发现:原来电脑真的可以听懂人话。
写文章、做PPT、生成图片、编写代码,AI迅速进入大众生活。
但真正让AI商业模式发生变化的,可能是企业客户。
为什么?
因为普通用户可能每个月花十几美元订阅AI,而企业客户愿意为整个团队、业务流程和数据系统支付更高费用。
对于企业来说,AI不是一个新奇玩具,而是有机会降低人力成本、提高工作效率的生产工具。
客服自动化、企业知识库、智能编程、销售分析和数据处理,都有可能形成持续付费需求。
这也是为什么企业业务增长值得重点关注。
不过,企业市场也没有那么容易。企业采购周期长,数据安全要求高,系统集成复杂,客户还会不断追问投资回报率。
AI公司不能只证明自己聪明,还必须证明自己能帮客户省钱、赚钱。
我更看好那些真正嵌入企业工作流程的AI公司。
因为用户可以随时换一个聊天机器人,但一家企业要更换整个业务系统,可没有那么容易。$MSFT