币界网消息，星巴克每年在软件上的支出约为4亿美元，现正计划利用人工智能工具自建软件，以取代传统软件应用，从而实现显著的成本节约。根据彭博社泄露的内部报告，星巴克的这一转变可能会对微软和IBM等大型软件公司造成冲击。星巴克预计在2026年将节省3000万美元的企业技术支出，软件支出将节省1000万美元。该公司计划在2027年底推出新的库存跟踪和维护管理系统，以取代现有的微软和IBM软件。