软银携手Sierra在日本推出AI客服服务,客户满意度从74%飙升至93%

ME AI 消息,软银与美国AI公司Sierra达成独家合作,成为其在日本独家伙伴。旗下纯线上品牌LINEMO无实体店,部署Sierra智能客服后,客户咨询解决率从83%升至97%,满意度从74%升至93%。Sierra估值已超千亿。(来源:MLion)
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