WSJ发表了一个Costco善待员工、有很多身为百万富翁还在做收银员的故事,把这样的故事拿出来,似乎是在劝告那些成天忙于裁员增效的公司,要算好员工的长期回报率这笔账。


60岁的托尼-巴扎尔一直在干普通收银员的工作,他的时薪是32.90美元,401(K)账户中的退休储蓄累计超过100万美元。
在公司提供的医疗保险中,他的普通门诊自付额为15美元,专科门诊自付额为25美元,远低于全美平均水平。2009年,巴扎尔一家买了一栋带游泳池的住宅;过去十年间,他们还去欧洲旅游过两次。
Costco高管称,这类资历深厚的员工一直是公司的秘密武器,经验丰富、忠诚可靠,还能担任新员工的导师,将公司独特的文化传承下去。
长期以来,Costco支付的薪酬都高于大多数美国零售商,以此保持较低的员工流失率。公司创始人坚信,这一策略能降低新员工的培训成本,并带来更优质的客户服务。
公司CFO表示,美国门店有“成千上万”名时薪员工的401(k)账户余额已超过100万美元。从长远来看,这种模式的成本其实更低。
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