Gate 发推回应网传“Gate 被盗 170 万”事件称，该事件并非系统性风险或网站安全问题，目前全站客户资产及账户安全。Gate 披露，涉事用户于 7 月 4 日使用新设备发起重置手机与邮箱请求，并完成活体人脸、短信及原邮箱验证码验证；7 月 5 日用户申请解绑手机，客服在完成活体人脸验证及历史交易记录核验后执行解绑；7 月 6 日用户重新设置谷歌验证码、登录密码及资金密码；7 月 7 日用户通过历史老设备登录账户，并在完成活体人脸、谷歌验证码和资金密码验证后，向新地址完成 5 笔提现，共计约 49.96 ETH、746,475 HSK 和 1,565,982 USDT。