林上伦律师专文》懂 AI 的专业人士,会是 AI 时代的赢家吗?

这两年,产业 AI 几乎成了显学。从法律、建筑、医疗到金融,各个领域都有人在做 AI。但如果冷静观察就会发现:真正能让客户掏钱买单、真正成功进入市场并且卖得动的产品,其实不多。律师林上伦从二八法则失效、痛点陷阱、“生成”与“整理”的差别、谁来面对客户,一路谈到团队构成,拆解多数产业 AI 走不远、少数团队却能真正胜出的关键。
(前情提要:林上伦律师专文|放大与加速:被 99% 法律人错过的 AI 真实能力)
(背景补充:微软砸 25 亿美元成立“Frontier Company”,要派 6 千名工程师进驻客户办公场所,让 AI 真正落地)

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  • 一、二八法则,可能不再这么适用
  • 二、别被单一痛点绑死
  • 三、关键在“生成”,而不是“整理”
  • 四、面对客户的人,不能是外行
  • 五、真正的决胜点,其实是“团队”

重点摘要

  • 产业 AI 多数团队技术做得有模有样,最后却停在市场门口,关键不在技术,而在有没有做到“生成”而不是“整理”。
  • AI 时代二八法则可能失效,做全套的边际成本大幅下降,只做那两成反而是在拖慢自己。
  • 真正的护城河会落回“人”身上,懂 AI 的技术核心、有份量的领域专家、熟悉第一线痛点的业务,三种角色缺一不可。

标签:林上伦、产业 AI、生成式 AI、二八法则、护城河

这两年,产业 AI 几乎成了显学。从法律、建筑、医疗到金融,每个领域都有人在做 AI。但如果冷静观察就会发现:真正能被客户掏钱买单、真正成功进入市场并且卖得动的,实在不多。

多数团队技术做得有模有样,最后却停在市场门口。我想讨论的,就是这中间到底出了什么问题。下面几个观点,或许能解释为什么大部分产业 AI 走不远,而少数团队却能真正胜出。

一、二八法则,可能不再这么适用

先从一个最根本的观念谈起:在 AI 时代,二八法则或许已经不再这么适用了。

二八法则长期以来是工程界的信条,用两成的力气,解决八成的问题。它的原始逻辑是:任何东西要写成软件,你会先找到最大的痛点,用最快的工程力量把那 20% 做好,满足 80% 的需求,剩下太麻烦的就先搁着。

在过去,这样做是合理的。因为开发一个功能要经历“发想、开发、验证、迭代”,每一步都很贵,你自然只会做最关键的那两成。

但今天,这个前提已经被动摇,原因有两个。

第一,AI 让“把软件工程做出来”这件事变得太容易。过去要三个人一组、跑法规、算容积、整合图说,耗时又烧钱才能生出的一套土地开发可行性评估,现在用 AI 重建,一个人就能做完三个人的活,成本也大幅下降。既然做全套的成本已经被压得很低,还死守二八法则、只做那两成,反而是在拖慢自己。

第二,也是更容易被忽略的一点:二八法则常常被误用。你以为抓住的那 80% 需求,的确是大家都会用到的功能没错,但“有这个需求”不等于“这里有痛点”。真正让一个人愿意掏钱、愿意让 AI 来取代他的那个关键点,很可能根本不在你抓的那 80% 里面。结果做出来的,是一堆“有需求、却没痛感”的东西。

所以在 AI 时代,做法或许该反过来:善用“工程可以很快做成成品”这件事,一次把需求尽量做完整。当做全套的成本已经很低,就没有太多理由只做局部。

二、别被单一痛点绑死

前面说要做完整,这里要补一个看似矛盾、其实互补的观念。

切入市场时,确实要选一个“最痛的点”进场,这没错,痛点是最锋利的刀。但太多产品切进去之后,就停在那儿了。

举例来说,做了一套“土地可行性分析”,这确实是建商最痛的点,利益也最大。可是如果只停在这里,就等于把自己框死在建筑业务的一小块。实际上,一个建筑师的价值链很长:前期的土地开发、中期的都市更新、后期的施工监造,甚至监工日报、进度报告都能被 AI 接手。而且关键在于,核心引擎一旦建好,多做这些的边际成本低得惊人。

法律也是一样。一套好的法律 AI,不会因为“写书状最痛”就只做书状,它会把合同、文案合规审阅、开庭报告、IP 申请一起做。

换句话说:用最痛的点当入口,但别停在入口。把整条价值链吃下来,才不会亲手把自己的天花板钉死。

三、关键在“生成”,而不是“整理”

这是最核心的一点。

很多产业 AI,骨子里其实只是一個资料整理工具:把文件扫描、把图说重排,说穿了就是套模板。而这种工作用最基础的模型就能做,连公部门都在做,根本撑不起护城河。

市面上不少这类工具,背后串接的其实是很弱的端模型,专门做文字整理、图像识别,根本没有进到“生成”的核心,产出的报告不过是把资料塞进固定模板而已。

真正有价值的,是用最强的语言理解去做深度判断与生成。

那份土地可行性报告,不能只是把地籍图、地籍测量图排整齐,它得同时读懂建筑、消防、都更三套法规,把文字、法规、图说整合成一份能让建筑师点头说“九成八都对,我只要微调一下”的东西。

这种产出,套模板永远做不到,只有真正的生成式核心才办得到。这也正是消费型模型与专业级 AI 最大的分野:一个在整理资料,一个在替专业人士生成成果。

四、面对客户的人,不能是外行

接下来是一个很多技术团队容易忽略、却相当致命的环节:由谁去面对客户。

要把 AI 卖给专业服务的客户,得先认清一件事:他们是最挑剔的一群人,律师、建筑师、医生、企业主。派一位工程师去跟他们谈“向量数据库”,效果往往有限,对方很快就会发现你并不熟悉这一行。

真正该站到客户面前的,是懂 AI 的该领域专业人士。他能与客户讨论案子里每一个流程如何优化、能处理案情的细节,甚至当场示范怎么把某一段工作直接做掉。

打个比方:一位懂 AI 的建筑师去跟建商谈,能把建商每一个开发流程讲得比客户自己的认知还要细,然后当场证明“这些我的 AI 产品全都做得到”。这才是真正的决胜时刻。

五、真正的决胜点,其实是“团队”

讲到最后,必须承认一件事:技术太容易被复制。

你能做出来的东西,别人隔几周也能做出来。所以护城河反而会落回“人”身上。

产业 AI 的团队,最容易死在三种状况:

**其一,领头者不够格。**带头的人如果没有真正的产业话语权,没执照、没实战,只是挂名,面对客户的第一个难题就会被问倒。谈吐、专业度、体不体面,全都在被客户评估。毕竟这类产品,要说服的是一群精明的专业人士。

**其二,进场的不是核心人物。**想打进建筑市场,却只找了一位土地开发的业务代表,而不是一位真正挂牌、又有信誉的建筑师。客户一开口就会知道,这团队缺乏真材实料。

**其三,过度依赖工程。**团队清一色是技术背景,做出了很强的产品却卖不动,因为没有人能把产品的价值“翻译”给客户听。

而还有一层更深的困境:就算团队真的找到了够格的专家,他也未必愿意投入。

一位强的建筑师、一位好的律师,本业已经够忙、够赚。要他花时间去搞懂 AI、搞懂向量数据库,甚至深入到能对外说服客户的程度,难度非常高。就算给了股份,实际的协作强度往往也很有限。

所以,理想的组合是三种角色缺一不可:

  • 懂 AI 的技术核心
  • 有份量的领域专家
  • 熟悉第一线痛点的业务

而且,这三种人要能一起站出来,对客户说出那句最有份量的话:

连我们这个职业,都已经被自己亲手做出来的 AI 取代了。

常见问题

为什么多數产业 AI 卖不动?

多数产品只做到资料整理、套模板,没有进到深度判断与生成的核心,用最基础的模型就能做,撑不起护城河,也常误把“有需求”当成“有痛点”,做出一堆有需求却没痛感的东西。

产业 AI 团队需要哪些角色?

三种角色缺一不可,懂 AI 的技术核心、有产业话语权的领域专家、熟悉第一线痛点的业务,而且要能一起站到最挑剔的专业客户面前,把产品价值讲清楚。

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