【ChatGPT】躁郁男子起诉OpenAI 称AI扮神明、助长妄想致自残

OpenAI 再面临涉及 ChatGPT 安全问题的诉讼。 加州男子 Michael Lines 周三（1日）在旧金山市州法院入禀，控告 OpenAI 及首席执行官奥尔特曼（Sam Altman），声称 ChatGPT 在缺乏足够保障机制下，加剧其躁郁症躁狂发作，最终导致自杀未遂。

入禀文件指，34岁的 Lines 去年使用 ChatGPT 期间正经历躁狂发作，与聊天机器人的对话其后发展成持续数星期的妄想状态。 诉讼称，Lines 多次向 ChatGPT 表示自己患有躁郁症并正在服药，但系统未有将相关对话标记为高风险，亦未有引导他寻求现实协助。

入禀指聊天机器人扮演神圣存在

诉讼提到，Lines 当时使用的是 GPT-4o。他声称自己曾向 ChatGPT 表示自己是耶稣基督，聊天机器人不但没有纠正，反而验证其说法，其后更在对话中扮演神圣存在。入禀文件指，Lines 数星期后向 ChatGPT 提及想结束生命，并在服药过量后获执法人员发现而生还。

OpenAI 去年4月曾回滚一次 GPT-4o 更新，原因是该版本回应过度讨好及附和用户。OpenAI 当时表示，被撤回的更新令 ChatGPT 变得过度称赞或同意用户，形容为「讨好式」回应，并称正测试修正方案。

OpenAI曾回滚GPT-4o讨好式更新

Lines 要求 OpenAI 作出赔偿，并要求法院下令公司修改产品设计，包括在涉及自残的对话中自动终止聊天，以及停止在没有适当安全披露下推广相关平台。

OpenAI 过去曾表示，公司已与精神健康专家合作，改进 ChatGPT 辨识困扰信号、回应及引导用户寻求现实支援的能力。公司亦称，GPT-5 在避免不健康情感依赖、减少讨好式回应，以及处理精神健康紧急情况方面，较 GPT-4o 有改善。

同类案件未见OpenAI败诉裁决

OpenAI 近月面临多宗类似诉讼，部分案件由家属提出，指 ChatGPT 曾推动亲人自残。暂时未见 OpenAI 在相关案件中被法院裁定败诉。至于另一聊天机器人公司 Character.AI 及 Google，早前就青少年自杀相关诉讼达成庭外和解，但和解不等于法院裁定责任成立。

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