这个世界绝大多数人都是乌合之众。他们不会长期关心抽象理念,他们更容易被情绪、身份认同与群体归属影响。群众会遗忘复杂的问题,却会记住简单的愤怒。因此,一个统治者最重要的能力之一,并不是说服所有人,而是给所有人一个足够简单的情绪出口。

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