WhatsApp推Meta AI 无痕对话：号称连Meta都看不了，但有一大隐忧

WhatsApp推出「Meta AI无痕对話」，確保对話不儲存且官方无法存取。專家擔憂此舉恐致AI意外难以究责，Meta表示初期僅支援文字並採保守防護。

Meta AI无痕对話登场，因应民眾隐私需求而生

随著生成式 AI 聊天机器人快速普及，跟 AI 对話已逐漸成为大眾的日常。但許多提问內容極为敏感，比如提供私人的财務、个人、健康或工作资料等等，此时也产生了隐私需求。

WhatsApp 为此推出「Meta AI 无痕对話」，宣稱是与 AI 进行完全私密对話的全新功能。

Meta AI 无痕对話以私密處理技術为基礎，可以在其他人无法看到的情況下，与 Meta AI 进行私密聊天。使用者的訊息会在安全環境中處理，就连 Meta 本身也无法存取。

这些对話不会被儲存，且系统预设会让訊息自动消失，提供使用者一个能自由思考和探索想法的空间，不受任何人窺視。

圖源：WhatsApp WhatsApp新增Meta AI无痕对話功能登场，因应民眾隐私需求而生

Meta AI无痕对話的六大核心技術

根據 Meta 的技術白皮书介紹， Meta AI 无痕对話主要結合以下六項核心技術，藉此確保对話资料的隐私与安全性：

1. **机密运算硬體：**採用支援机密运算的 AMD CPU 与 Nvidia GPU 建立可信賴執行環境（TEE），確保运算工作受到硬體層級隔离，包含 Meta 或主机作业系统在內，皆无法存取處理中的资料。
2. **受认证且加密的通訊：**系统使用 RA-TLS 技術提供端对端加密，確保僅有使用者裝置与私密處理節点能解密，並透过硬體认证验证，伺服器是否執行未被竄改的软體堆疊。
3. **工件透明度：**为防止惡意软體部署，系统会將二进位檔与模型權重等重要元件，发布到第三方的公开透明度日誌中，让客戶端与研究人員验证執行程式碼的真实性。
4. **安全软體：**在 TEE 內部透过多層次防護強化软體堆疊，並將应用程式容器化，以限縮攻擊面並嚴格管控资料外洩途徑。
5. **匿名路由：**系统採用匿名憑证服務与匿蹤 HTTP 技術，透过第三方中继代理伺服器进行路由，对 Meta 隐藏使用者 IP 位址並去识別化，防止攻擊者锁定特定使用者的资料。
6. **短暫且无狀態的资料處理：**系统內的協调器与预測器皆为无狀態设计，處理完请求並回傳結果后即捨棄記憶體中的对話资料，確保不保留歷史紀錄的存取權。

外界擔憂：如果Meta AI涉及非正常死亡怎麼辦

據《BBC》报導，目前多數 AI 公司会儲存聊天机器人的使用资料，並用於訓練未来的产品模型。WhatsApp 负责人卡斯卡特（Will Cathcart）说明，WhatsApp 无痕模式背后的技術与平台，用於保護其他訊息的端对端加密有所差異，但两者具備同等效力。

薩里大学（Surrey University）網路安全專家伍德沃德（Alan Woodward）也指出，導入第二套系统影響 WhatsApp 现有安全性的风险很低。

然而外界擔憂，无痕模式可能掩蓋 AI 的故障或濫用行为。像是 OpenAI 与 Google 在內的多家 AI 公司，之前都曾面臨与非正常死亡相关的訴訟案。

伍德沃德认为，这可能導致 AI 回覆缺乏问责机制，由於自动消失的訊息无法由使用者或 Meta 擷取，代表若有人的对話導致傷害或死亡，將无法找到相关证據。

卡斯卡特对此回应，Meta AI 无痕对話模式初期將只處理文字，暫不支援圖片。同时，Meta AI 的安全防護机制会偏向保守，会拒絕回答可能被解读为有害或違法的要求。

另外，WhatsApp 目前已封锁其他 AI 聊天机器人存取其系统，因此數十亿使用者在該平台上唯一能互动的 AI，只有 Meta 自家的产品。

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