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我最近在与企业主的对话中注意到一些有趣的事情。
他们中的大多数可以谈论他们的产品、品牌形象、设计选择几个小时。
但当我问“那么人们实际上是怎么找到你的?”时,常常会出现尴尬的停顿。
这就是潜在客户获取的差距所在。
有一件事没有得到足够的关注:
你可以拥有世界上最好的服务,但如果没人知道你存在,那就毫无意义。
我见过这种模式反复出现。
一个创始人推出了可靠的产品,但只是发发社交媒体,希望一切顺利。
有些日子会收到询盘。
有些日子则一片沉寂。
这令人筋疲力尽,也难以预测。
转折点发生在企业不再把客户发现当成偶然,而是当成一个系统。
而不是交叉手指等待推荐,你要变得有目的性。
你要搞清楚你的理想客户到底是谁,
他们在线上或线下常去的地方,
以及如何开始与他们的真实对话。
我认为很多人误解了这意味着什么。
潜在客户获取的新闻常常让它听起来复杂且技术性强。
但其实它只是找到可能真正需要你产品的人。
没有什么花哨的。
我最常听到的误解是:
你需要做更多。更多的帖子。更多的广告。到处都是。
但这通常是错误的诊断。
真正的问题通常是方向,而不是努力。
你不需要在每个平台上都出现。
你需要在正确的地方,与正确的人交谈。
有趣的是,即使是一个基本的框架也能带来显著的变化。
确定你的目标受众。
找到他们真正花时间的地方。
开始真诚的对话。
这就是你的起点。
你可以之后优化,但至少你不是在乱扔东西。
尤其是对于成长中的企业来说,这很重要,
因为这样一来,持续性变得可能。
不仅仅是收入的持续,
还有机会的持续。
当你有一个结构化的潜在客户获取方法,而不是随意的 outreach,
业务增长就不那么混乱了。
你有东西可以依靠,有东西可以衡量,有东西可以改进。
真正的价值不在于咄咄逼人或推销。
而在于真正理解你的受众,并真诚地连接。
因为归根结底,即使是最好的服务,也需要合适的眼睛看到。
这就是运作的方式。