Andrew Jamison，Extend的首席执行官兼联合创始人。
发现顶级金融科技新闻和活动！
订阅FinTech Weekly的新闻通讯
被摩根大通、Coinbase、黑石、Klarna等高管阅读
谈到数字支付，仍有太多解决方案在本应简单的地方制造摩擦。企业每天都能感受到这种差距——在支付系统所承诺的内容与实际交付的内容之间。Extend的CEO兼联合创始人Andrew Jamison深知这一差距。他在金融、咨询和支付领域的经历，让他对那些被“破碎的流程”如何拖慢公司的情况有了直接认知。
如今，**金融科技（fintech）**的世界不再只要求交易更快。它还要求交易更聪明。企业需要能让日常运营更轻松的工具，而不在后台增加复杂度。数字支付蕴含巨大的机遇，但打造合适的产品，不仅需要技术。还需要专注、清晰的领导力，以及对客户需求的深刻理解。
Andrew将分享他一路走来的实用经验教训，解释为什么在团队内部建立信任、并与客户保持紧密联系，才能推动真正的创新。他也会谈到：专注——尤其是要明确知道你的客户到底是谁——可能就是快速推进与迷失方向之间的分水岭。
尽享完整访谈。
1. 是什么激励你在金融科技领域建立职业生涯，并专注于开发数字支付解决方案？
我一直是个务实的思考者。职业早期，我就把技术视为一种更好地理解企业运作方式的工具——也就是了解财务、采购和运营等职能背后真正发生的事情。
这种好奇心让我进入了职能咨询岗位，在那里我得以第一排近距离观察那些拖慢团队的低效环节，并识别自动化带来的机会。 我对支付的深入研究，是在我任职美国运通期间开始的。
我很快意识到，低效并不只存在于“支付”这一行为本身——它贯穿整个生命周期，包括对账。这时我才真正想通：支付是一个巨大的、却常常被忽视的运营改进杠杆——尤其在考虑B2B交易的规模与复杂性时。
2. 你在管理大规模系统方面的经验，如何帮助你理解金融科技行业的需求与挑战？
理解客户需求至关重要——但同样重要的是，知道如何对这些需求进行分诊与取舍。区分哪些需求对大多数客户都具有普遍适用性，哪些需求则是特定行业或特定组织才会遇到的。这种清晰度有助于推动更明智的产品决策，并让团队聚焦于能够带来最大影响的事情。
这也是定义真正“最小可行产品（minimum viable product）”的重要组成部分。在决定走更定制化的路径之前，你需要先满足那些广泛、共同的需求。通过这个过程，你会很快发现标准的价值——它们并不是限制，而是实现规模化的推动者。当然，在快速推进与构建长期可扩展的东西之间，始终需要权衡。
3. 你认为在金融科技领域带领团队并推动创新时，哪些技能是必不可少的？
信任是根基。当你在团队内部建立信任时，个人就不再只是同事——他们会成为一个围绕共同目标而一致行动的整体。信任也会赋能。它会促使人们承担责任，而这反过来会推动绩效并带来对工作的自豪感。
但仅有信任还不够。你还需要一个“北极星”：客户。客户洞察往往是创新的入口。如果你愿意接受反馈，并问对问题，你的客户通常会告诉你下一步该走向哪里。这种由信任、赋能以及以客户为中心的思维方式所构成的组合，正是高绩效团队与有意义创新得以发生的驱动力。
4. 你认为要成功推出并扩展金融科技解决方案，最重要的因素有哪些？
围绕你的客户群进行聚焦与清晰判断绝对必不可少。要做到“对所有人都面面俱到”是非常困难的——甚至可以说是不可能的。通过锁定你的理想客户画像，你不仅能更好地理解机会，还能进一步提升你有效追求该机会的能力。 这种专注会带来速度。当每个职能团队都清楚知道他们是在为谁构建、以及为什么构建时，你就会走得更快，而且协作更紧密。
5. 你如何跟上最新趋势，并确保自己在金融科技行业始终保持创新？
贴近你的客户群是关键。你需要保持畅通的沟通渠道，以便清晰掌握他们需求正在如何演变。同时，关注更广阔的生态系统同样重要，无论是新技术、新兴参与者，还是潜在的合作伙伴。 我发现像Money20/20、Fintech Meetup和CPI这样的金融科技会议极其有价值。它们能让你把握行业正在走向哪里，并为新兴趋势与机会提供非常好的视角。
6. 你会给那些希望在金融科技和数字支付领域建立良好职业生涯的专业人士什么建议？
着眼长远，然后再把目光延伸得更远。这是一个回报耐心、坚持不懈以及长期思考的行业。
与生态系统中的各方保持紧密连接，这样你才能不断重新评估机会与风险。把你的愿景和使命讲得更清楚、更充分；这些将成为塑造你的平台以及团队文化的指导原则。 最后，永远不要忘记你当初为什么开始。你一开始所设想的文化非常重要。坚持这一点，它会帮助你应对不可避免的起伏。
124.97万 热度
2.09万 热度
45.46万 热度
89.29万 热度
2915.75万 热度
焦点与信任如何改变数字支付：与安德鲁·贾米森的访谈
Andrew Jamison，Extend的首席执行官兼联合创始人。
发现顶级金融科技新闻和活动！
订阅FinTech Weekly的新闻通讯
被摩根大通、Coinbase、黑石、Klarna等高管阅读
谈到数字支付，仍有太多解决方案在本应简单的地方制造摩擦。企业每天都能感受到这种差距——在支付系统所承诺的内容与实际交付的内容之间。Extend的CEO兼联合创始人Andrew Jamison深知这一差距。他在金融、咨询和支付领域的经历，让他对那些被“破碎的流程”如何拖慢公司的情况有了直接认知。
如今，**金融科技（fintech）**的世界不再只要求交易更快。它还要求交易更聪明。企业需要能让日常运营更轻松的工具，而不在后台增加复杂度。数字支付蕴含巨大的机遇，但打造合适的产品，不仅需要技术。还需要专注、清晰的领导力，以及对客户需求的深刻理解。
Andrew将分享他一路走来的实用经验教训，解释为什么在团队内部建立信任、并与客户保持紧密联系，才能推动真正的创新。他也会谈到：专注——尤其是要明确知道你的客户到底是谁——可能就是快速推进与迷失方向之间的分水岭。
尽享完整访谈。
1. 是什么激励你在金融科技领域建立职业生涯，并专注于开发数字支付解决方案？
我一直是个务实的思考者。职业早期，我就把技术视为一种更好地理解企业运作方式的工具——也就是了解财务、采购和运营等职能背后真正发生的事情。
这种好奇心让我进入了职能咨询岗位，在那里我得以第一排近距离观察那些拖慢团队的低效环节，并识别自动化带来的机会。
我对支付的深入研究，是在我任职美国运通期间开始的。
我很快意识到，低效并不只存在于“支付”这一行为本身——它贯穿整个生命周期，包括对账。这时我才真正想通：支付是一个巨大的、却常常被忽视的运营改进杠杆——尤其在考虑B2B交易的规模与复杂性时。
2. 你在管理大规模系统方面的经验，如何帮助你理解金融科技行业的需求与挑战？
理解客户需求至关重要——但同样重要的是，知道如何对这些需求进行分诊与取舍。区分哪些需求对大多数客户都具有普遍适用性，哪些需求则是特定行业或特定组织才会遇到的。这种清晰度有助于推动更明智的产品决策，并让团队聚焦于能够带来最大影响的事情。
这也是定义真正“最小可行产品（minimum viable product）”的重要组成部分。在决定走更定制化的路径之前，你需要先满足那些广泛、共同的需求。通过这个过程，你会很快发现标准的价值——它们并不是限制，而是实现规模化的推动者。当然，在快速推进与构建长期可扩展的东西之间，始终需要权衡。
3. 你认为在金融科技领域带领团队并推动创新时，哪些技能是必不可少的？
信任是根基。当你在团队内部建立信任时，个人就不再只是同事——他们会成为一个围绕共同目标而一致行动的整体。信任也会赋能。它会促使人们承担责任，而这反过来会推动绩效并带来对工作的自豪感。
但仅有信任还不够。你还需要一个“北极星”：客户。客户洞察往往是创新的入口。如果你愿意接受反馈，并问对问题，你的客户通常会告诉你下一步该走向哪里。这种由信任、赋能以及以客户为中心的思维方式所构成的组合，正是高绩效团队与有意义创新得以发生的驱动力。
4. 你认为要成功推出并扩展金融科技解决方案，最重要的因素有哪些？
围绕你的客户群进行聚焦与清晰判断绝对必不可少。要做到“对所有人都面面俱到”是非常困难的——甚至可以说是不可能的。通过锁定你的理想客户画像，你不仅能更好地理解机会，还能进一步提升你有效追求该机会的能力。
这种专注会带来速度。当每个职能团队都清楚知道他们是在为谁构建、以及为什么构建时，你就会走得更快，而且协作更紧密。
5. 你如何跟上最新趋势，并确保自己在金融科技行业始终保持创新？
贴近你的客户群是关键。你需要保持畅通的沟通渠道，以便清晰掌握他们需求正在如何演变。同时，关注更广阔的生态系统同样重要，无论是新技术、新兴参与者，还是潜在的合作伙伴。
我发现像Money20/20、Fintech Meetup和CPI这样的金融科技会议极其有价值。它们能让你把握行业正在走向哪里，并为新兴趋势与机会提供非常好的视角。
6. 你会给那些希望在金融科技和数字支付领域建立良好职业生涯的专业人士什么建议？
着眼长远，然后再把目光延伸得更远。这是一个回报耐心、坚持不懈以及长期思考的行业。
与生态系统中的各方保持紧密连接，这样你才能不断重新评估机会与风险。把你的愿景和使命讲得更清楚、更充分；这些将成为塑造你的平台以及团队文化的指导原则。
最后，永远不要忘记你当初为什么开始。你一开始所设想的文化非常重要。坚持这一点，它会帮助你应对不可避免的起伏。