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最近一直在研究谈判,老实说,市面上有一些非常棒的谈判书籍,真正改变了我处理对话的方式。比如,我曾经以为谈判只是为了赢,但这些书让我明白,谈判远比那复杂得多。
我从《永不妥协》开始,这是由前FBI人质谈判专家克里斯托弗·沃斯写的。这个家伙曾为人质的生命进行谈判,所以当他说到同理心和倾听时,你知道这不仅仅是理论。这本书卖出了超过500万册,原因就在这里。在你遇到困难对话时,它会让你记忆犹新。
然后我拿了《达成共识》,因为大家一直在提这本书。费舍尔、乌里和帕顿基本上认为,你应该停止考虑立场,专注于双方真正想要的东西。听起来简单,但却是游戏规则的改变者。整个互惠互利的角度比旧的权力游戏更有道理。
如果你在找真正适用于现实生活的最佳谈判书,亚历山德拉·卡特的《索取更多》值得一读。她教你提出更好的问题,而不是只会大声说话。《华尔街日报》称它为畅销书,老实说,她提出的框架非常实用。
对于那些觉得在谈判中被忽视的人,达马利·佩特曼的《做你自己,获得你想要的》别有一番风味。她是一名律师,写关于偏见在这些情境中的影响,这是人们没有充分讨论的。2025年,这本书以这个标题出版,之前以《黑人谈判》为名。
如果你想要一些更新的内容,莎拉·费德曼的《变革性谈判》2023年出版,重点关注公平和包容。她用真实的课堂案例,让内容不那么说教。费德曼在南加州大学教授冲突解决,并因此获得了Porchlight奖。
在商业方面,G. 理查德·谢尔的《谈判取胜》在2019年进行了更新,加入了谈判智商测试,帮助你找出自己的弱点。还有斯图尔特·戴蒙德的《争取更多》,这是沃顿商学院的教材,谷歌也用它来培训员工。
这些最好的谈判书籍,坦白说都共享一个共同点——它们都非常注重沟通和理解对方。无论你是在处理工作还是个人关系,这些框架都非常实用。如果你想在这方面变得更擅长,值得一试。