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有时候觉得离用户太远...
他们不知道什么是多链,什么是无私钥钱包,甚至不知道钱包地址有什么用,就想去玩合约,开u卡,OTC。
哪怕一个简单的客服问题,都能在收集钱包信息上花费很多回合的对话,效率极低。
即使我这次帮他们解决了某个问题,但他们如果不补充链上基础知识,急功近利,极有可能很快就会被钓鱼,被盗,欠缺风险意识。
在 Web3 产品逐渐成为社交货币的今天,小白闻音而至,谁来教这些用户接触加密生态,走起来,跑起来呢?