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有时候觉得离用户太远...
他们不知道什么是多链，什么是无私钥钱包，甚至不知道钱包地址有什么用，就想去玩合约，开u卡，OTC。
哪怕一个简单的客服问题，都能在收集钱包信息上花费很多回合的对话，效率极低。
即使我这次帮他们解决了某个问题，但他们如果不补充链上基础知识，急功近利，极有可能很快就会被钓鱼，被盗，欠缺风险意识。
在 Web3 产品逐渐成为社交货币的今天，小白闻音而至，谁来教这些用户接触加密生态，走起来，跑起来呢？