关于被盗币种转入Gate处理办法 | Gate

2026-06-11 (UTC+8)
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关于举报被盗或非法虚拟资产流入 Gate 的指引

一、重要提示

举报方(无论是受害人还是信息提供者,包括举报人/吹哨人)向 Gate 提交举报,即表示其所提供的全部信息在其所知范围内真实、准确、完整。Gate 对虚假指控、伪造证据或恶意举报采取零容忍政策。任何提交虚假或误导性信息的人,可能需对由此产生的损害、损失或费用承担责任。

寻求个案协助、账户处理或补救措施的个人,可能需要完成身份验证(KYC)。所收集的个人信息可用于内部评估、合规、欺诈预防及其他合法目的,并受适用法律约束。Gate 也可接受非认证用户的信息提供者或举报人/吹哨人提交的举报;但此类举报必须包含足够的细节和支持证据,以便进行评估,且 Gate 保留自行决定是否采取任何措施的全部酌处权。

二、举报范围

1. 合资格举报方

下述行为的直接受害人可以提交举报。Gate 也可酌情接受并审查并非直接受害人但掌握有关潜在非法资金流入平台的可信信息的第三方举报。

2. 合资格举报事项

如虚拟资产被认为系被盗(包括通过黑客攻击或未经授权访问取得)、通过欺诈或违法活动获得,或涉及场外交易(OTC)、私人安排等平台外交易产生的争议,均可提交举报。

为便于审查,举报方应在可取得的范围内提供支持材料,例如交易记录、截图、资产类型及数量、交易 ID(TxID)、钱包地址,以及在合理可行范围内记录资金流向的追踪资料,并对案件情况作出清晰说明。缺乏足够细节的举报可能无法采取行动。

三、审查及平台措施

Gate 将根据所提供的信息进行初步评估。如存在合理怀疑依据,Gate 可自行酌情采取适当的风险控制措施,包括账户限制、加强监控或进一步内部审查。

提交举报并不保证 Gate 会采取任何行动,亦不保证任何措施会维持特定期限。Gate 可在必要时要求提供更多信息,且相关资产是否仍在平台上并不作保证。

四、与执法机关的合作

强烈建议举报方通知并配合有管辖权的执法机关。在可取得的情况下,可提供官方文件(例如警方报案记录或案件编号)以支持评估。

在没有有效法律程序(例如法院命令、传票或搜查/扣押令)的情况下,Gate 所采取的任何措施均基于内部风险考量,并可随时修改或解除。Gate 不对因此类措施产生的任何后果承担责任。

五、执法机关请求

寻求协助的执法机关应参阅 Gate 的《执法请求指引》,网址为:gate.com/legal/law-enforcement ,以了解详细提交要求。监管或执法相关咨询可发送至 regulatory@gate.com。

六、保密

在任何内部审查或与有管辖权机关合作的过程中,Gate 可能受法律、监管或保密义务约束。因此,Gate 不会向举报方披露调查详情或账户信息;任何进展更新应直接向相关机关获取。

作为举报一部分提交的个人信息及文件,将按照适用法律及 Gate 的隐私义务进行处理。

七、免责声明及责任限制

本指引仅供参考,不构成法律、财务或投资建议,亦不构成 Gate 因举报而采取任何行动的义务。举报方仍应自行负责寻求其可获得的任何法律救济。

在法律允许的最大范围内,Gate 不对因举报相关的任何作为或不作为而产生的任何直接、间接、附带、后果性或其他损失承担责任,包括冻结、拒绝冻结或解除冻结任何账户,或任何资产是否可得。Gate 保留所有权利及法律救济。

八、修订

Gate 保留在不事先通知的情况下随时修改、更新或修订本指引的权利。

免责声明

本文内容仅供参考与学习目的,不构成任何金融、投资、交易或法律建议,也不构成购买或出售任何数字资产的要约或邀请。Gate 对文中信息的准确性、完整性或时效性不作任何明示或暗示的保证。产品功能、界面、规则及费率等信息可能随时更新或调整,请以 Gate 平台的最新公告及实际页面展示为准。

数字资产投资涉及高风险,价格可能出现大幅波动,您可能损失全部投入资金。请在充分了解相关风险的基础上,根据自身财务状况和风险承受能力谨慎决策。如有需要,建议您咨询独立的专业财务或法律顾问。
有关更多风险信息,请参阅 Gate 《风险警示》《用户协议》

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