*当前 GatePay 法币支付能力依赖 Stripe 完成商户入驻、审核及部分资金操作。商户完成 Stripe 账户注册及审核后,终端用户才可以在 GatePay 收银台看到法币支付选项并完成支付。
第 1 步:登录 GatePay 商户后台
访问 Gate 官方登录页并登录商户后台(https://www.gate.com/zh/login)
第 2 步:进入设置中心后,在产品设置区域选择“收款”。

第 3 步:进入“法币支付设置”并链接 Stripe 账户
在收款设置页面中,切换到“法币支付设置”标签页,并点击“连接 Stripe 账户”。


第 4 步:跳转至 Stripe 注册页并完成注册
如您尚未拥有可用的 Stripe 账户,系统会跳转至 Stripe 的注册/绑定页面。请根据 Stripe 页面提示填写邮箱、手机号、企业信息及负责人信息,并完成账户注册。

常见问题
1.Stripe Standard Onboarding 常见资料清单
以下为商户在 Stripe Standard Onboarding 过程中常见需要准备的资料。实际所需字段和文件会根据商户所在国家或地区、主体类型、业务类型及结算需求动态变化,请以 Stripe 页面实时要求为准。
| 资料类别 | 资料内容 | 用途说明 | 常见注意事项 |
|---|---|---|---|
| 企业基本信息 | 公司/主体名称、注册地址、联系电话 | 用于建立 Stripe 商户主体档案 | 必须与营业执照或注册文件保持一致 |
| 业务信息 | 官网地址、店铺链接、商品或服务描述 | 用于说明商户实际经营内容与支付用途 | 如暂无官网,可准备清晰的业务介绍 |
| 企业注册文件 | 营业执照、公司注册证明、公司章程、税务文件等 | 用于验证主体真实存在 | 文件名称、主体名称、注册地址应与录入信息一致 |
| 税务信息 | 税号、税务登记信息、税务证明文件 | 用于税务识别与合规审核 | 如页面要求填写税号,请确保格式准确 |
| 负责人信息 | 法定代表人、实际控制人或授权负责人的姓名、出生日期、联系方式、住址 | 用于 KYC 身份识别 | 负责人信息需与身份证明一致 |
| 负责人身份证明 | 护照、驾照、身份证或其他政府签发证件 | 用于身份验证 | 证件需在有效期内,照片清晰、完整、无遮挡 |
| 地址证明 | 银行账单、水电煤账单、政府或金融机构出具的地址证明 | 用于验证个人或企业地址 | 一般需为近期文件,姓名或地址需与账户信息匹配 |
| 银行账户信息 | 结算账户户名、账号、开户行信息、银行证明材料 | 用于收款后结算至银行账户 | 户名通常需与企业主体或合规负责人信息一致 |
| 所有权/董事信息 | 持股 25% 及以上受益所有人、董事、高管相关信息 | 用于完成受益所有人和控制关系审核 | 股权结构复杂时,可能需要补充控制关系证明 |
| 授权文件 | 授权书、签字授权说明 | 用于说明提交资料的人具备代表企业开通账户的权限 | 当提交人并非法定代表人或无法自动校验授权时较常见 |
资料准备建议:
- 所有录入信息与上传文件中的主体名称、地址、负责人姓名保持一致。
- 上传的证件和文件应清晰、完整、无遮挡、无裁切。
- 证件类资料应在有效期内;如文件有正反面,请按页面要求一并上传。
- 不建议上传截图、压缩失真图片或经过明显编辑处理的文件。
2.Stripe 审核状态说明
2.1.审核中:账户受限
在 Stripe 审核通过之前,账户通常处于受限状态。此时法币支付能力尚未生效,终端用户暂时无法在 GatePay 收银台看到法币支付选项。若 Stripe 要求补充或更正资料,请以 Stripe Dashboard 页面提示为准。

2.2 审核通过:账户已激活
当 Stripe 审核通过后,法币支付设置页会显示 Stripe 已激活,表示账户已满足收款条件。此时买家即可在支持的支付场景中使用法币支付。

3.订单查看
支付完成后,商户可以在 GatePay 商户后台查看法币支付订单。建议重点核对商户订单号、GatePay 订单号、支付金额与币种、支付状态、创建时间与完成时间。

4.退款说明
当前版本中,如商户需要为法币支付订单发起退款,请前往 Stripe 后台完成退款操作。GatePay 后续版本将支持 Stripe 退款能力的进一步集成。
- 本期退款入口以 Stripe 后台为准。
- 在退款前,建议先确认原订单支付状态、退款金额及内部售后规则。
- 若 Stripe 页面提示存在风控或审核限制,请先按 Stripe 要求完成相关处理。
5.为什么法币支付选项没有展示?
- Stripe 账户尚未审核通过。
- Stripe 仍处于受限状态。
- 商户仍有待补交资料。
- 当前订单场景暂不满足法币支付展示条件。
6. 为什么 Stripe 要求补充更多资料?
Stripe 会根据商户所在国家或地区、业务类型、交易风险、结算要求及合规政策动态判断所需资料。即使已提交基础资料,仍可能在审核过程中要求补件。
7. 没有官网可以提交吗?
部分情况下可以使用更详细的业务描述替代,但最终是否接受以 Stripe 页面要求和审核结果为准。建议尽可能提供可以证明真实业务的官网、店铺链接或产品说明页面。
8.Stripe 官方参考资料
Stripe Connect Onboarding: https://docs.stripe.com/connect/onboarding
Stripe Hosted Onboarding: https://docs.stripe.com/connect/hosted-onboarding
Stripe Required Verification Information: https://docs.stripe.com/connect/required-verification-information
Stripe Acceptable Verification Documents: https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents
免责声明
Stripe 的开户、审核、补件及合规要求可能根据国家或地区政策、业务类型和 Stripe 平台规则动态调整。本文仅作为 GatePay 法币支付开通与使用的通用操作指引,不构成法律、税务或合规建议。涉及具体审核要求时,请以 GatePay 商户后台页面提示、Stripe 页面提示及最终审核结果为准。
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