Крипто-KOL Rune спросил руководителя Coinbase по торговым продуктам Cobie: Cobie, взяв на себя Base App, нацелен на то, чтобы подтолкнуть пользователей к ончейн-сделкам, но недавние действия руководства Base снова подорвали доверие пользователей. Он усомнился в том, как Base App сможет привлечь новых пользователей, если культура команды заставляет сторонников чувствовать, что их «провели».

Cobie ответил, что он взял на себя Base App несколько дней назад, при этом отвечает за Coinbase App, advanced trading и другие торговые продукты Coinbase, но не отвечает за Base chain. Он считает, что в прошлом Coinbase в какой-то степени находилась в «башне из слоновой кости» и была далека от пользователей, особенно от крипто-native-аудитории. Он признал, что из‑за многократных, по сути избегаемых ошибок Coinbase и Base уже серьезно истощили доверие этой части пользователей, и сегодняшняя ошибка тоже входит в их число.
Cobie заявил, что эти проблемы не решить за неделю и даже за месяц. Он постарается больше прислушиваться к голосам ончейн-пользователей, будет добиваться более тесной связи между разработчиками продукта и пользователями и выпустит продукты, которые пользователи действительно будут хотеть использовать.
Затем Rune отметил, что Coinbase долгое время не по-настоящему уделяла внимание потребителям, а руководство Base после того, как пользователи понесли потери, продолжало шутить над ситуацией, из‑за чего доверие пользователей почти полностью иссякло. Однако он все же считает, что у Base есть база, чтобы стать ведущей инфраструктурой L2, и надеется, что Cobie сможет изменить текущее положение дел.