Тёплое страхование — во благо народа! Китайская жизнь точно защищает «стариков, детей и половину населения»

Пожилые люди, подростки, дети и женщины — самые уязвимые группы общества, которым особенно нужны забота и внимание. Благодаря универсальному и адресному страхованию, которое обеспечивает поддержку «одной старой и одной малой половины неба», удаётся эффективно снизить риски непредвиденных травм, угрозы здоровью и экономическое давление, а также реально удержать социальную «базовую линию» в сфере благополучия населения. Это имеет глубокое значение. Такой подход не только передаёт социальную заботу, усиливает чувство безопасности и удовлетворённости конкретных групп, но и подчёркивает уникальную ценность страхования в обслуживании общегосударственного курса развития и содействии социальной гармонии и стабильности.

Как крупная государственная финансово-страховая компания, China Life Insurance Company Limited (далее — «China Life», тикер: 601628.SH, 2628.HK) всегда придерживается первоначальной цели — «страхование для народа». Она активно реагирует на государственную политику по развитию инклюзивных финансов, точно фокусируется на потребностях в страховой защите групп «одна старая и одна малая половина неба», включая пожилых людей, студентов и женщин, и надёжно защищает благополучие населения. В городе Дэчжоу провинции Шаньдун China Life, исходя из потребностей в сфере жизни населения, строит решения вокруг того, что люди называют «самым острым, трудным и наболевшим». Компания стремится предоставлять разнообразные, качественные и эффективные страховые решения: внедряет инновационные продуктовые системы, оптимизирует страховые процессы и постоянно повышает возможности обслуживания инклюзивных финансов, удовлетворяя разнообразные страховые потребности людей и полностью — от всей души — защищает прекрасную жизнь народа.

Тёплая забота о серебряных годах

Укрепляем барьер безопасности для пожилых

Падения с тяжёлыми последствиями у пожилых людей, а также внезапные травмы и госпитализация — одни из самых вероятных жизненных рисков для людей старшего возраста и одновременно для многих обычных семей становятся сложной финансовой проблемой. В июле 2025 года 85-летний житель города Лэлинь по имени Гао упал во дворе и получил перелом плечевой кости, лечение проходило в Лэлиньской народной больнице. 18 августа он подал документы на страховое возмещение, и на следующий день Дэчжоуское подразделение China Life быстро выплатило 9 795,53 юаня, своевременно закрыв разрыв в медицинских расходах. В этом же месяце житель Лэлинь, посёлок Динву, Лянь получил множественные ожоги по всему телу в результате несчастного случая; после завершения лечения он успешно подал заявку на возмещение. На следующий день China Life выплатила 13 000 юаней, эффективно снизив экономическое давление, связанное с травмами и болезнями.

Одна за другой — реальные страховые случаи выплат — яркое отражение того, как China Life глубоко развивает инклюзивную пенсионную защиту. Учитывая особенности рисков пожилой возрастной группы, компания придерживается принципа инклюзивного страхования: «низкий взнос, широкий охват, умеренная защита». Она сосредотачивается на страховом обеспечении пожилых людей от несчастных случаев и продолжает оптимизировать систему продуктов для пенсионной защиты. При этом компания точно адаптирует услуги под привычки пожилых людей при оформлении дел. В Дэчжоу запущен ряд удобных «теплых» мер для населения: открыта зелёная линия для урегулирования убытков, сокращены процедуры проверки, благодаря чему простые случаи выплачиваются «за один день»; сформирована адресная сервисная команда «Серебряное здоровье», укомплектованная консультационной линией 24/7, которая круглосуточно реагирует на запросы жителей; создана онлайн-платформа для обслуживания, где одним кликом можно проверить полис и статус выплаты, чтобы данные меньше «ездили» по людям, а пожилым меньше приходилось бегать — и тем самым реально решаются сложности с оформлением у пожилых.

Финансы должны служить «тому, что нужно государству», и одновременно фокусироваться на «том, что требуется народу». В 2025 году Дэчжоуское подразделение China Life по программе «Серебряное здоровье» суммарно урегулировало более 7 200 страховых случаев, общее возмещение превысило 17 миллионов юаней. Это эффективно снижает риски для пожилых — «впасть в бедность из-за несчастного случая» и «снова оказаться в бедности из-за последствий». Надёжная защита помогает сделать жизнь пожилых людей более спокойной и наполненной теплом.

Посмотрим на весь провинциальный уровень: охват программы «Серебряное здоровье» продолжает расширяться. С момента начала пилотного проекта в 2008 году в Шаньдуне число участников превысило 117 миллионов человеко-участий, предоставлена защита от рисков на сумму более 4,1 трлн юаней, количество выплат — более 1,65 миллиона, а сумма возмещений — более 3 млрд юаней. Эти цифры отражают не только силу защиты, которую программа «Серебряное здоровье» обеспечивает пожилым людям в Шаньдуне, но и показывают инклюзивный характер этой инициативы.

В 2024 году Государственное управление финансового надзора Китая (NFRA) опубликовало «Руководящие указания по содействию высококачественному развитию инклюзивного страхования», где прямо указано: необходимо активно развивать продукты страхования от несчастных случаев и медицинского страхования, подходящие под потребности пожилых людей и их платёжеспособность; обоснованно расширять защиту для групп с уже имеющимися заболеваниями и хроническими больными; сосредоточиться на удовлетворении потребностей в защите для пожилых людей в высокой возрастной категории. «Серебряное здоровье» — это как раз инициатива, поддерживаемая правительством и продвигаемая страховыми компаниями, направленная на повышение устойчивости пожилых к рискам и на снижение экономического бремени для отдельных лиц и семей в части расходов пожилых из-за несчастных случаев.

Надёжное сопровождение юных и прекрасных женщин

Защищаем здоровье и счастье женщин

Здоровье женщин — основа семейного счастья; адресное страховое обеспечение служит «щитом» для прекрасной жизни женщин. В уезде Сяцзинь госпожа Жэнь из посёлка Сонлоу была выявлена с раком молочной железы после планового скрининга «двух видов рака». Внезапное тяжёлое заболевание и высокие медицинские расходы поставили семью в сложное положение. Благодаря тому, что ранее была оформлена страховка «Женское здоровье», Дэчжоуское подразделение China Life быстро отреагировало на поступившее заявление о выплате: оперативно завершило проверку и направило страховое возмещение в размере 100 000 юаней родственникам, помогая госпоже Жэнь на этапе лечения и последующей реабилитации.

История госпожи Жэнь — реальное отражение того, как тысячи женщин Дэчжоу получают пользу от адресного страхового обеспечения. В 2025 году Дэчжоуское подразделение China Life продолжало расширять охват программы «Женское здоровье»: за год было застраховано 96,5 тыс. человек, предоставлена защита от рисков на сумму более 19,1 млрд юаней для женщин всего города.

Программа «Женское здоровье» — это не только страховой полис, но и передача заботы. С этой целью Дэчжоуское подразделение China Life сформировало профессиональную сервисную команду: от разъяснения политики и консультаций при оформлении до сопровождения в процессе урегулирования убытков — компания реализует комплексное, внимательное обслуживание на всех этапах. Компания регулярно совместно с такими ведомствами, как федерация женщин, органы здравоохранения и санэпидслужбы, проводит лекции по знаниям о женском здоровье и выезды на осмотры. Также направляются пожертвования двухвидового онкострахования женщинам-работницам городской санитарной службы, сотрудницам в сфере бытовых услуг и женщинам подходящего возраста с низкими доходами — число получателей пожертвований достигло 10 тыс. человек; таким образом забота приходит прямо туда, где она особенно нужна.

По статистике, в последние годы программа «Женское здоровье» суммарно предоставила защиту от рисков десяткам тысяч женщин Дэчжоу. Сегодня программа «Женское здоровье» с прочной защитой и тёплым сервисом формирует для женщин Дэчжоу надёжный барьер здоровья, чтобы их жизнь была счастливая.

Мужчина по имени Гао, получивший травму при падении, и госпожа Жэнь, к несчастью заболевшая, — оба получили страховое возмещение в первую очередь. Это — яркое подтверждение многолетней глубокой работы China Life Шаньдун в направлении инклюзивного страхования и точной реакции на запросы в страховой защите для приоритетных групп, включая пожилых людей и женщин. Как стало известно, программа «Женское здоровье» тесно опирается на скрининг «двух видов рака» и внедряет инновационный формат «скрининг + информационное сопровождение + оформление полиса + урегулирование убытков» в виде единого сервиса. Число охваченных людей выросло с первоначальных 7,2 млн до удвоения. К концу 2025 года более 15 млн женщин подходящего возраста в провинции воспользовались инклюзивной страховой защитой по программе «Женское здоровье», что эффективно снижает экономическое давление, которое вызывают у женщин конкретные заболевания.

Надёжное сопровождение роста подростков

Укрепляем стену защиты от рисков

Здоровый рост подростков волнует каждую семью. В сентябре 2025 года 16-летний студент Чжао в Дэчжоу был диагностирован острым миелоидным лейкозом. Многократное лечение в стационаре повлекло большие расходы: даже при наличии компенсации по базовому медицинскому страхованию семье всё равно приходилось нести определённую финансовую нагрузку. После получения заявления о выплате Дэчжоуское подразделение China Life в первую очередь запустило быстрый процесс урегулирования убытков: в тот же день завершило проверку и выплатило 24 435,23 юаня. Это позволило семье Чжао почувствовать скорость и «человечность» страховых выплат.

Как важное дополнение к базовому медицинскому страхованию, страхование для школьников (学平险) от China Life благодаря доступной цене страхового взноса, разнообразной защите и широкому охвату сценариев эффективно помогает защищать рост подростков. Охват страхования включает риски как в школе, так и вне школы, на все временные промежутки — от учёбы до дороги и обратно; оно учитывает множество сценариев рисков. Так достигается принцип: «защита без “мёртвых зон”, обслуживание с теплом». Углубляясь в область защиты в школьной среде, Дэчжоуское подразделение China Life имеет 30-летний опыт специализированного сервиса для страхования учащихся. Компания продолжает оптимизировать планы защиты и сервисные системы, бережно и с заботой поддерживая здоровье и рост детей. В 2025 году компания предоставила риск-защиту 353,8 тыс. учащихся, а общая сумма выплат за год превысила 27 млн юаней, тем самым укрепив «стену защиты» для учащихся.

Глубоко укореняясь в плодородной почве поддержки жизни населения, используя финансовую ответственность для защиты спокойствия и благополучия каждой семьи. Опираясь на политический и народный характер финансовой работы, China Life активно включается в общий курс государственной поддержки благополучия населения и продолжает укреплять сеть страхования и защиты. В 2025 году компания суммарно выплатила более 50 млн юаней в Дэчжоу по направлениям защиты пожилых, студентов и женщин, демонстрируя первоначальную цель и ответственность страхования через точную защиту.

Взирая в будущее, China Life продолжит придерживаться корпоративных ценностей «служить другим как себе, достигать зрелости вместе с обществом» и глубоко реализовывать миссию «обслуживать общую картину развития страны и защищать прекрасную жизнь народа». Опираясь на цифровое усиление и инклюзивные инновации, компания будет продолжать укреплять сеть защиты благополучия населения и предоставлять более «тёплое» и более устойчивое страховое сопровождение для групп «одной старой и одной малой половины неба».

Материал подготовлен как корпоративный информационный вклад, предназначен только для справки

(Редактор: Цянь Сяоэр)

Ключевые слова: