Gate в связи с недавним инцидентом с кражей средств у клиентов заявляет, что, по мнению технической команды компании, запись экрана Alipay могла быть сделана только самим клиентом или лицом, имеющим доступ к его учетной записи Alipay. Alipay использует крайне строгую систему контроля рисков в реальном времени: при входе с нерегулярно используемого устройства или IP-адреса Alipay принудительно требует многофакторную аутентификацию. Gate отмечает, что ключевая проблема, выявленная в ходе данного инцидента, заключается в утечке внешней идентификационной информации клиента, данных учетной записи Alipay и разрешений устройства, которые были незаконно получены и использованы третьими лицами.